Vaga de parceiro

Assistente de Comunicação - Belo Horizonte / MG

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de Comunicação.
Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade, faça sua inscrição e não deixe de compartilhar com a sua rede de contatos.
As nossas vagas também são inclusivas.
ResponsabilidadesRealizar o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e Ouvidoria, supervisionado por analistas e/ou coordenador da área.
Apoiar a geração de relatórios relacionados aos atendimentos aos usuários, supervisionado por analistas e/ou coordenador da área.
Apoiar a geração de relatórios sobre os Indicadores de Avaliação da Satisfação do Usuário, conforme rege o Contrato de Concessão vigente.
Propor ações em busca de sempre alcançar os Indicadores de Avaliação da Satisfação do Usuário.
Apoiar a realização de ações de comunicação e marketing com os usuários, incluindo ações sociais, de saúde, educação e segurança no sistema.
Apoiar a operação das Redes Sociais da empresa, quanto ao seu conteúdo e atendendo mensagens de usuários.
Atender aos usuários participantes dos programas de Responsabilidade Social.
Elaborar e divulgar informativos sobre a Organização, após aprovação dos gestores envolvidos.
Produzir conteúdo para o site Metrô BH e propor adequações em sua comunicação visual e conteúdo.
Atualizar as informações operacionais e de comunicação com o usuário, por meio da utilização de mídias onlines e físicas.
Propor campanhas de educação ao usuário, alinhadas às necessidades e indicadores da Operação e Manutenção da empresa.
Apoiar a realização da comunicação com o colaborador, em meios de comunicação online e físicos.
Propor e apoiar a realização de campanhas em datas comemorativas, e de cunho social, educacional e de saúde.
Propor apoiar a realização de eventos diversos, alinhados com a estratégia e necessidade da empresa.
Atender às demandas de imprensa, validando as informações emitidas com as áreas internas relacionadas.
Acompanhar a imprensa no sistema, quando estratégico e necessário.
Monitorar serviço de clipping com matérias específicas sobre o Metrô BH.
Produzir relatórios sobre a comunicação com a imprensa.
Apoiar o cumprimento da estratégia de comunicação com o público externo.
Executar a comunicação junto aos profissionais e demais instituições de interesse do Metrô BH.
Apoiar a realização de exposições, visitas, palestras e demais eventos do Metrô BH.
Operar canais de comunicação externos da Organização a nível de Comunicação e Assessoria.
Apoiar a execução e planejamento de eventos internos e externos.
Apoiar o alinhamento de estratégias de gestão de grandes eventos na cidade.
Produzir e propor peças de comunicação visual e gráfica do Metrô BH.
Apoiar o gestor da área na gestão de contratos, concorrências e licitações.
Observar o planejamento financeiro da área e propor ações dentro dessa gestão.
Realizar lançamentos e pagamentos de notas fiscais, assim como o acompanhamento do pagamento dos fornecedores.
Propor ações de marketing corporativo.
Propor treinamentos para a equipe de Comunicação à área de treinamento e desenvolvimento.
Zelar pela segurança do trabalho, pelas condições de uso adequado dos equipamentos e ferramentas.
Participar da elaboração e do acompanhamento das aquisições de materiais e execução de serviços na sua área de competência.
Apoiar a realização de ações propostas após alinhamento das estratégias a serem adotadas.
Observar e cumprir as normas, procedimentos, e a legislação da área.
Executar serviços administrativos específicos da área de atuação.
Apoiar demais áreas do Metrô BH, no âmbito de sua área de atuação.
Apoiar o gestor na criação do plano de ação e do orçamento disponibilizado na sua área de atuação.
Comprometer-se com as políticas, normas e procedimentos, e com a Missão, Visão e Valores e Código de Conduta Ética do Metrô BH.
Comprometer-se com a Política do Sistema de Gestão Integrada (SGI).
Apoiar a liderança em assuntos inerentes à sua área de atuação.
Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação.
Documentar e garantir a integridade de acervo fotográfico, cinematográfico, fonográfico e outros, de interesse do Metrô BH.
Apoiar a integração do seu órgão aos demais da Organização.
Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.
RequisitosEscolaridade: Ensino superior completo ou cursando em Comunicação social, Relações Publicas ou áreas afins.
Conhecimento em Illustrator, Photoshop, Canva.
Desejável experiência em atividades de comunicação institucional.
BenefíciosReembolso de assistência médica e odontológica.
Auxílio creche.
Gympass (aplicativo de saúde física, mental, emocional e financeira).
Seguro de vida.
Vale-refeição e/ou Vale alimentação.
Benefícios para os seus dependentesReembolso de Assistência médica e odontológica.
Auxílio para filhos com necessidades especiais.
Gympass (aplicativo de saúde física, mental, emocional e financeira).
Sobre o Metrô BHSomos uma das empresas do Grupo Comporte, atuamos no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte localizados no estado de Minas Gerais.
Aqui, temos oportunidades por meio da meritocracia e cuidamos dos nossos colaboradores oferecendo um bom clima organizacional e refletindo no bom atendimento aos nossos usuários.
Trabalhamos para que tudo esteja nos trilhos.
Metrô BH, conectando pessoas e aproximando os mineiros! Venha crescer com a gente! Nosso propósito é conectar pessoas, lugares e histórias por meio de um transporte seguro e de qualidade.
#J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

Quantidade de Vagas 1
Jornada Não Informado

Vaga Encerrada

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