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O que você irá fazer
Ela foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.
Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade!**Responsabilidades e atribuições**Estamos em um busca de um Assistente de BackOffice.
Suas principais atividades serão:- Prestar suporte a operação de atendimento; - Rotinas administrativas; - Criação e controle de planilhas diversas; - Apoiar a supervisão e gerência no controle de metas e indicadores; - Acompanhar números da operação.
**Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo; - Desejável ensino superior completo ou em andamento nos cursos de Administração, Processos Gerenciais, etc; - Pacote office nível intermediário; - Experiência com teleatendimento; - Desejável experiência na função; - Fácil acesso ao bairroEstoril.
**Informações adicionais**- Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão Flash, com o valor de R$30,00 (Por dia trabalhado); - Você escolhe, vale transporte ou auxílio combustível; - A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! E com acesso a planos a partir de R$29,90 para dependentes; - Capacitações através da Academia Performance; - Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação; - Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial; - Acesso ao Clube You, que oferece diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros; - Nos preocupamos tambémcom seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira Au Happy; - Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store; - Seguro de vida;- Day off.
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO; - GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA; - GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL; - DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS; - ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL; - GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;- PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA; - OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS); - LICENCIAMENTO DE SOFTWARE; - TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS; - GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES; - GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM); - PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES; - RECRUTAMENTO E SELEÇÃODE PESSOAS; - BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;
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