Vaga de parceiro

Assistente De Atendimento - Porto Alegre / RS

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

- Identificar e compreender as necessidades dos clientes e fornecedores, encaminhando o mesmo para o setor responsável.
- Encaminhar chamadas para os departamentos ou colaboradores apropriados, conforme necessário.
- Receber e cumprimentar os clientes na recepção.
- Manter uma apresentação profissional e um ambiente de recepção acolhedor.
- Acompanhar o status dos pedidos e fornecer atualizações aos clientes no atendimento presencial.
- Lidar com consultas, reclamações e problemas dos clientes de forma cortês, empática e eficaz.
- Escutar atentamente as preocupações dos clientes, buscando soluções apropriadas e oferecendo alternativas, quando possível.
- Registrar informações relevantes sobre problemas ou reclamações para fins de acompanhamento e melhoria contínua.
- Auxiliar em tarefas administrativas, como preparação de relatórios e controle de documentos relacionados aos clientes.
- Organizar e arquivar canhotos de notas fiscais coletadas- Manter registros atualizados e precisos dos clientes, incluindo detalhes de contato, histórico de pedidos e comunicações anteriores.
Manda pra alguém que dá match com essa vaga e está pronto para serteamportorrol também!Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.
500,00 - R$1.
700,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira**Experiência**:- Telemarketing (preferencial)- Vendas (preferencial)- Atendimento ao Cliente (preferencial)

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