Vaga de parceiro

Assistente De Atendimento Sac E Pós Vendas - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • E hoje, estamos em busca de um ASSISTENTE DE ATENDIMENTO DE SAC E PÓS VENDAS****:- Atuação 100% presencial, estamos localizados na região da Berrini, Zona Sul de São Paulo, que seja talentoso, determinado e queira novos desafios, para se juntar ao nosso time.
  • **Responsabilidades e atribuições** Experiência em**:- Tirar dúvidas, resolver reclamações, e direcionar questões para os setores responsáveis.
  • - Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar retornos de clientes através da plataforma Solvis.
  • **Saber conduzir**:- E registrar ocorrências e acompanhar a resolução, mantendo o cliente informado.
  • - Importante saber tratar reclamações e problemas técnicos, como defeitos em transdutores, e negociar prazos e valores com os clientes.
  • - Utilizar o CRM Bitrix para gerenciar reclamações, preencher dados, e reportar para a área de Qualidade.
  • **Suporte Administrativo como**:- Alimentar planilhas com dados de atendimentos para reportar à Coordenação.
  • - Realizar o faturamento, crédito, e envio de peças aos clientes.
  • - Auxiliar na elaboração de estatísticas de serviço ao cliente e no gerenciamento de casos pendentes.
  • **Requisitos e qualificações**- Ensino Superior em andamento ou concluído.
  • - Experiência em atendimento ao cliente e pós-vendas.
  • - Habilidade em comunicação eficaz e resolução de problemas.
  • - Conhecimento em CRM (Bitrix) e plataformas de pesquisa de satisfação (Solvis).
  • - Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
  • **Informações adicionais**- Vale-transporte; - Vale-refeição;- Assistência médica; - Assistência odontológica; - Gympass;- Seguro de vida.
  • **Somos a Plataforma de acesso a alta tecnologias e tratamentos na área de saúde e bem-estar.
  • **:**Estamos há mais de 20 anos no mercado e continuamos expandindo nossa área de atuação no segmento médico.
  • **:**Realizamos a curadoria, importação e comercialização de tecnologias de ponta nos segmentos que atuamos e oferecemos soluções diferenciadas para tratamentos estéticos.
  • **:**Observarmos de perto o movimento das tecnologias aplicadas ao bem-estar e saúde em todo mundo.
  • Separamos as promessas vazias das oportunidades, nos desviamos daquilo que é obsoleto e desaprovamos o que é comercialmente frágil ou arriscado.
  • O resultado desta curadoria define o nosso acervo de tecnologias e os serviços que oferecemos a partir delas.
  • **:

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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