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Assistente De Atendimento I - Fortaleza / CE
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Detalhes da Vaga
Escolaridade
Não Informado
Segmento
Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Se você tem **paixão pelo que faz**, foco no **resultado**, age com **cortesia** e **colaboração**, queremos você com a gente!Confere todos detalhes da vaga.
**Responsabilidades e atribuições**Esclarecer dúvidas dos médicos cooperados referentes ao processo de admissão na Cooperativa, plano de saúde, benefícios, produção médica; Realizar inclusões dos cooperados no plano de saúde, bem como cancelamentos e alterações de informações nos planos existentes; Oferecer aos médicos cooperados serviços tais como SERIT, plano de previdência, Unimed Odonto, Unimed fone, Aeromédico, Unimed Urgente e cadastrá-los quando necessário; Incluir e excluir débitoem conta do plano de saúde, alterar data de vencimento responsável financeiro mediante solicitação; Cadastrar subsídios paratitular e dependentes do plano de saúde seguindo diretrizes vigentes; Autorizar guias hospitalares ou ambulatoriais para médicos cooperados e dependentes quando necessário; Receber e protocolar documentos dos médicos em processo de associação como cooperado, para posterior envio ao Conselho Técnico; Cadastrar dados na admissão de novos cooperados e emitir cartão prestador, incluir novo médico cooperado e dependentes no plano de saúde e emitir cartões correspondentes; Dar tratativa de dúvidasquanto ao portal do médico cooperado, alteração de senhas de acesso, suporte e ponto focal nas dúvidas operacionais dos programas de incentivo dos médicos cooperados; Cadastrar e atualizar informações dos médicos cooperados no sistema informatizado, com o intuito de manter controle das informações; Emitir declarações de imposto de renda, demonstrativos de pagamentos, relatório de INSS por tempo de empresa; Receber declarações de INSS de outras fontes pagadoras dos médicos cooperados e encaminhamento para cadastramento no sistema); Emitir relatório de despesas com plano médico e declaração de tempo de plano de saúde); Emitir 2ª via de aporte de capital e 2ª via da fatura do plano de saúde); Solicitar às áreas parceiras e monitorar a resolução de demandas dos médicos cooperadoras referentes a férias, reembolsos, OPME; Receber solicitações de avaliação de glosa dos médicos cooperados e enviá-las para a análise na área de Produção Médica, com o intuito de intermediar o retorno de resposta aos pedidos; Esclarecer o benefício auxílio funeral aos solicitantes, receber documentação, encaminhar para o fluxo de aprovações, acompanhamento da evolução e realização de atividades pertinente ao processo, sendo ponto focal dos solicitantes e áreas internas); Receber e dar tratativa ao setor responsável nos casos de cobrança manual de procedimentos da equipe médica, análise de solicitação de participação e tempo biométrico; Contatar ativamente, portelefone, com os médicos cooperados e atendentes, afim de antecipar demandas e garantir satisfação dos médicos cooperados; Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.
**Requisitos e qualificações** Escolaridade**: Ensino Médio Completo; **Conhecimentos**:Pacote Office (Nível Básico) e Normas da Agência Nacional de Saúde (ANS).
**Informações adicionais** Iremos oferecer**:- Assistência Médica; - Assistência Odontológica; - Auxílio Creche até 6 anos; - Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$700,00; - Salário R$1385,26- Horário: 13h às 19h15 (150h)- Lotação: Sede Unimed.
**E você ainda terá**:- Incentivos à Educação; - Cursos EAD;- Oportunidade de Crescimento; - Descontos com Parceiros: Farmácia, Ótica, Restaurante e muito mais; - Programa Bem Estar.
Unimed Fortaleza
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
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