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Assistente De Atendimento Ao Cliente - Belo Horizonte / MG
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Segmento
Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
O Assistente de SAC será responsável por oferecer suporte eficiente aos associados, garantindo uma experiência positiva e resolutiva.
Além disso, realizará o agendamento de consultas e prestará orientações gerais sobre os serviços oferecidos.
**Responsabilidades**:- Realizar o agendamento e remarcação de consultas, conforme disponibilidade e necessidades dos associados.
- Prestar informações sobre serviços, procedimentos e políticas da empresa de forma clara e objetiva.
- Ajudar os associados a resolverem problemas relacionados aos serviços oferecidos.
- Atualizar sistemas e cadastros de associados com informações relevantes.
- Monitorar e garantir a satisfação dos associados, buscando soluções rápidas para eventuais problemas.
- Encaminhar solicitações e demandas para os setores responsáveis, quando necessário.
- Manter-se atualizado(a) sobre os serviços e processos internos da empresa.
**Requisitos**:- Ensino médio completo- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC ou call center.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.
- Empatia, paciência e proatividade.
**Benefícios**:- Vale-refeição**:R$ 21,00 por dia**; - Vale-transporte.
**Horário**:( 08:00 às 17:30 )Obs: Preferencialmente pessoas que morem em Bh ou que utilizem 1 ônibus pra ir e pra voltarTipo de vaga: Efetivo/CLTPagamento: R$1.
550,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasPergunta(s) de seleção:- Você tem experiência com comunicação e conversação com clientes ?**Experiência**:- Habilidade de Comunicação (obrigatório)
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
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