Vaga de parceiro

Assistente De Atendimento Ao Cliente (Cópia) - Manaus / AM

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços.
  • Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.
  • Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.
  • Estamos em busca de um (a) **Assistente de Atendimento ao Cliente **para entregar os melhores resultados, com foco no melhor atendimento e qualidade de nossos produtos ou serviços.
  • Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.
  • **#OrgulhoDePertencer****#VemProTimeGS****Responsabilidades e atribuições**- Atender os clientes, ouvindo suas reivindicações, verificando ocorrências junto às áreas envolvidas, Vendas ou Pós-vendas, visando solução dos problemas e o resgate da imagem da montadora; Acompanhar os casos de insatisfação considerados críticos, providenciando veículo reserva, quando necessário, objetivando reverter a insatisfação do cliente; - Coordenar e acompanharas RACS abertas através da Pesquisa de Satisfação, seja de Pós-vendas, seja de Venda de Novos, atentando para que elas sejam solucionadas nos prazos estabelecidos, bem como informando aos Gestores das áreas o nível de satisfação dos clientes quanto a serviços e produtos, emitindo relatórios semanais e mensais com resultados do encerramento das RACS, para dar subsídios à tomada de decisões; - Incentivar, sensibilizar e fornecer meios para utilização das ferramentas de qualidade; - Desenvolver ações motivacionais buscando o comprometimento dos colaboradores para superar as expectativas dos clientes.
  • **Requisitos e qualificações** O que esperamos que você possua**:- Ensino Superior Cursando em administração, marketing ou afins; - Conhecimento em programas de Qualidade, relacionamento interpessoal, atendimento a clietes, e rotinas administrativas; - Pacote Office - Avançado.
  • **Informações adicionais** Você vai encontrar aqui**:- Assistência Médica abragência Nacional à você e sua fámilia (Co-participação); - Plano Odontológico à você e sua fámilia; - Vale Refeição ou Vale Alimentação; - Seguro de Vida;- Vale Transporte; **E ainda**:- Programa de Participação de Resultado (PPR); - Kit Natalino.
  • **Uma empresa de Origem Amazônica quase 80 anos de atuação em mercado - Excelência no agir, espírito de colaboração e Amazônia no coração.
  • **Em nossas Divisões de veículos, Gás e Porto buscamos ser ágil e único, colaborativo, entusiasmado, atento ao que acontece ao nosso redor, buscando por novas tecnologias e modelos de gestão.
  • Ligada na produtividade, meio ambiente e a sustentabilidade e a diversidade de nosso time.
  • Somos fiéis ao nosso DNA, apaixonados por nossa terra e nossa gente.
  • Tendo excelência como marca e a rapidez como diferencial.
  • É nosso Jeito de Ser que nos diferencia e nos destaca no mercado.
  • E precisamos de pessoas como **VOCÊ** que leva em si essa energia, e visão de vida com mesma crenças e valores.
  • **#VemProTimeGS.
  • **Somos feitos de pessoas!Pessoas que trazem no coração o #OrgulhoDePertencer !Um grupo empresarial, com três divisões, seis empresas e centenas de pessoas apaixonadas, comprometidas e alinhadas com os valores do Nosso Jeito de Ser!Somos transparentes no que fazemos, somos confiantes diante de nossos desafios, somos otimistas com a vida, temos respeito pelo próximo, pelo mundo ao redor, temos orgulho das nossas raízes, temos atitude para crescer, sabemos fazer a diferença, e é isso que nos faz sermos grandes,Trazemos firmes conosco os valores de** Respeito**, **Determinação**, **Excelência** e **Credibilidad**e, focados em contribuir com o crescimento e desenvolvimento da Amazônia.
  • Quer fazer parte? Vem com a gente!**#VemProTimeGS

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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