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Detalhes da Vaga
Escolaridade
Não Informado
Segmento
Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Necessário conhecimento básico de ferramentas de gestão de TI e Pacote Office.
Desejável experiência anterior com sistemas como Mega e Desk Manager.
Habilidade com automação de processos/atividade será um diferencial.
Capacidade de organização, atenção aos detalhes e habilidades de comunicação.
Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.
Como será o seu dia a dia: Gestão de Equipamentos de TI: Apoiar na gestão e controle dos equipamentos de TI da empresa, como notebooks, celulares, entre outros.
Elaborar os termos de responsabilidade para os equipamentos, solicitando as assinaturas dos responsáveis e anexando-os no sistema de gestão de estoque.
Atualizar regularmente as informações sobre os equipamentos no sistema, garantindo o controle de quem está alocado com cada item.
Cadastro de Usuários: Realizar o cadastro de novos usuários da empresa nos sistemas Mega e Desk Manager, garantindo que todos os dados sejam inseridos corretamente e de forma ágil.
Distribuição de Chamados: Fazer a distribuição dos chamados para os analistas responsáveis, garantindo que as solicitações sejam encaminhadas para a equipe adequada de forma eficiente.
Atualização de Informações: Manter as informações da plataforma de eventos sempre atualizadas, realizando ajustes conforme necessário e assegurando que os dados sejam precisos.
Acompanhamento de Chamados: Acompanhar o andamento dos chamados com a equipe de suporte da Mega, garantindo que as solicitações sejam resolvidas dentro dos prazos estabelecidos e comunicando os usuários sobre o status dos chamados.
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
Não Informado
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