Vaga de parceiro

Assistente Administrativo - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • - **Atendimento ao Público**:- Recepção de alunos, pais, professores e demais colaboradores da escola.
  • - Orientação sobre procedimentos administrativos e escolares.
  • - Recebimento e encaminhamento de correspondências, documentos e telefonemas.
  • - **Gestão de Matrículas e Documentos**:- Processamento de matrículas e transferências de alunos.
  • - Organização de documentos acadêmicos (históricos, boletins, registros de frequência).
  • - Emissão de documentos como atestados, declarações e certidões.
  • - Manutenção e atualização dos registros escolares de alunos.
  • - **Auxílio na Organização de Eventos**:- Apoio na organização de eventos escolares (reuniões de pais, festas, apresentações culturais, etc.
  • ).
  • - Coordenação logística, como agendamento de espaços, materiais e comunicação com os envolvidos.
  • - **Suporte Administrativo Geral**:- Suporte às atividades da direção, coordenação e professores.
  • - Preparação de relatórios e documentos administrativos.
  • - Agendamento de reuniões e compromissos para a gestão escolar- **Comunicação Interna e Externa**:- Emissão de comunicados e circulares para a comunidade escolar.
  • - Atendimento e encaminhamento de solicitações de alunos e pais.
  • - Ajudar na divulgação de informações sobre a escola, como calendário letivo, eventos e mudanças.
  • - **Manutenção de Sistemas de Informação**:- Utilização de sistemas de gestão escolar (software de matrícula, controle de notas, etc.
  • ).
  • - **Garantir o Cumprimento das Normas e Legislação Escolar**:- Garantir que os procedimentos administrativos sigam as normas e legislações educacionais vigentes.
  • - Atualização e inserção de dados nos sistemas.
  • - **Prospecção de Novos Alunos**:- Identificar e prospectar potenciais alunos (pais, responsáveis) por meio de estratégias de marketing e contato direto.
  • - Buscar novas oportunidades de vendas, principalmente por meio de leads (contatos) gerados por campanhas promocionais, eventos e plataformas online.
  • - Realizar visitas externas, quando necessário, em empresas ou comunidades para apresentar a escola ou o curso.
  • - **Atendimento e Orientação aos Interessados**:- Realizar o primeiro atendimento aos pais, responsáveis ou alunos interessados em informações sobre cursos, modalidades e estrutura da instituição.
  • - Explicar detalhadamente sobre os cursos, grades curriculares, diferenciais da instituição, valores e formas de pagamento.
  • - Realizar uma consultoria personalizada para entender as necessidades do cliente e oferecer as opções mais adequadas.
  • - **Fechamento de Matrículas**:- Negociar e realizar o fechamento de matrículas, oferecendo os planos de pagamento, condições especiais e descontos.
  • - **Acompanhamento Pós-Venda**:- Realizar o acompanhamento dos alunos após a matrícula, garantindo que eles se sintam acolhidos e com as informações necessárias para o início das aulas.
  • - Manter contato com pais e responsáveis para garantir que o processo de adaptação e integração do aluno seja positivo.
  • - Promover fidelização, buscando a satisfação dos alunos e responsáveis.
  • - **Gestão de Base de Dados e CRM**:- Utilizar ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) para gerenciar a base de dados de contatos e potenciais clientes.
  • - Atualizar informações de leads, conversões e status de matrículas no sistema de gestão escolar.
  • - Acompanhar o desempenho das campanhas de matrículas e criar estratégias para melhorar os resultados.
  • - **Realização de Apresentações e Eventos**:- Organizar ou participar de eventos promocionais, feiras de educação, visitas guiadas e palestras para apresentar a instituição e atrair novos alunos.
  • - Planejar e realizar sessões de esclarecimento sobre o processo de matrícula, características dos cursos e estrutura da escola.
  • - Gerenciar o processo de matrícula do início ao fim, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas, incluindo o preenchimento de documentos, contratos e registros no sistema.
  • - Acompanhar os alunos e responsáveis até a efetivação da matrícula, incluindo o envio de documentos e pagamento.
  • - **Desenvolvimento de Estratégias Comerciais**:- Colaborar com o marketing na criação de campanhas para atrair alunos, como anúncios, promoções e ações de marketing digital.
  • - **Monitoramento de Resultados e Metas**:- Estabelecer metas mensais ou trimestrais de matrículas e trabalhar para cumpri-las.
  • - Avaliar o desempenho individual e coletivo da equipe de vendas (caso haja uma), garantindo que as metas de matrícula sejam atingidas.
  • - **Treinamento e Suporte à Equipe Comercial**:- Realizar treinamentos periódicos com a equipe comercial (se houver), garantindo que todos os consultores estejam alinhados com as estratégias de vendas, característica

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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