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Assistente administrativo i - Porto Alegre / RS

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Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

Com nossa abordagem inovadora, estamos redefinindo o aprendizado e abrindo novos caminhos para o futuro.
Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo I talentoso(a) e motivado(a) para se juntar à nossa equipe! Se você tem paixão por conectar pessoas, oferecer suporte e deseja iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e inovador, essa é a oportunidade perfeita para você.
Suas responsabilidades: Apoiar as atividades de comunicação e relacionamento dentro da empresa; Organizar as informações e conteúdos referentes as aulas e cursos ofertados pela empresa.
Colaborar na revisão de conteúdo de aulas e no atendimento docente e discente; Organizar e publicar conteúdos de aula em todas as plataformas da empresa, garantindo que o conteúdo estará disponível dentro do prazo estipulado; Manter o conteúdo das plataformas sempre organizados de acordo com os planejamentos dos cursos, ementa das aulas e o cronograma de cadastro, garantindo que os alunos sempre estejam com o material atualizado; Solicitar a edição e correção das aulas e mentorias.
Correções sempre que houver identificação de divergências de conteúdo, erros gramaticais, erros de edição, entre outros;Colaborar na revisão de conteúdo de aula, vídeo aulas, slides e outros materiais, garantindo que material está condizente com o conteúdo e dentro dos padrões de exigência da empresa; Enviar lembretes e avisos aos alunos sempre que necessário;Auxiliar na elaboração de planos de curso na publicação das informações necessárias na plataforma;Elaborar e enviar, periodicamente, relatórios para parceiros com informações de gestão acadêmica;Enviar dados dos concluintes dos cursos ofertados aos parceiros, e acompanhar o andamento das solicitações, para a emissão dos certificados de conclusão;Organizar e publicar avaliações e simulados nas plataformas da empresa, garantindo que o conteúdo estará disponível dentro do prazo estipulado;Prestar suporte ao atendimento de clientes, parceiros e colaboradores, de forma cortês e profissional, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e encaminhando solicitações para os departamentos apropriados;Participar de reuniões com parceiros para compreender as necessidades de cada projeto específico, e compartilhar informações, colaborando para garantir que todas as necessidades sejam atendidas;Responder dúvidas e providenciar soluções para problemas nos cursos relatados por alunos vindos através do Relacionamento Discente/Atendimento;Resolver comentários detratores através de Pesquisa NPS com base nas avaliações realizadas pelos alunos;Baixar, semanalmente (toda segunda-feira), relatório do Metabase de publicações pendentes para organizar e controlar todas as publicações previstas para a semana;Postar em seus respectivos cursos diariamente;Criar links de checkout para as vendas dos produtos lançados pela empresa.
Cadastrar valores, itens dos produtos, condições e formas de pagamento, contratos, além de solicitar ao financeiro habilitação da Nota Fiscal;Cadastrar capa dos cursos na plataforma;Confeccionar e Revisar FAQs para lançamentos de novos produtos;Revisar a Jornada do aluno ao comprar um curso, realizando todos os testes necessários; Criar cursos novos nas plataformas das 4 verticais da empresa e estruturar conforme o planejamento desses cursos, incluindo nome de aulas e módulos, previsões de publicação das aulas e abertura de turma;Atualizar data de Fechamento de turmas na opção de Instâncias dos cursos conforme período previsto;Colocar na agenda dos docentes (compartilhada com o time de audiovisual) todas as mentorias previstas no planejamento de novos cursos, principalmente no CEA para os SOUs.
Pré-requisitos: Ensino Superior Cursando Administração, Processos Gerenciais e correlatas; Pacote office intermediário; Comunicação e boa escrita; Desejável ter experiência na área administrativa de empresas.
O que oferecemos: Vale Refeição/Alimentação (35 reais ao dia); Vale-Transporte ou Auxílio Mobilidade; Bolsa de 100% nos preparatórios para Concurso Público ou Certificação Financeira + 3 bolsas ao ano, para presentear amigos ou familiares; Open Bar de Refrigerante; Frutas liberadas no escritório; Wellhub (antigo Gympass); Day off de aniversário e Day off de premiação (Indique um amigo); Mesa de sinuca, fliperama e puffs para conforto e descontração no seu intervalo; Plano de saúde e odontológico da Unimed (100% custeado pela empresa) após período de experiência; Ambiente inclusivo e descontraído.

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