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Assistente administrativo de serviços - Ananindeua / PA
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Detalhes da Vaga
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Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Estamos entre as mais importantes concessionárias de máquinas agrícolas no Norte do País, com três lojas estrategicamente posicionadas nas cidades de Ananindeua, Paragominas e Santarém.
Somos uma concessionária autorizada New Holland e temos certificação Premium no Programa Dealer Standard da marca, pois atendemos aos principais critérios de padronização, atendimento ao cliente e qualidade no serviço em todos os setores da concessionária.
Estamos em busca de profissional com Ética, Valorização das Pessoas que tenha atitude inovadora, cuidado com o Cliente, responsabilidade Social e resultados Sustentáveis para atuar como Assistente Administrativo de Peças.
O Assistente Administrativo de Peças irá ser responsavél por: Executar suas atividades visando a missão, visão e valores da empresa em sua área; Acompanhar e controlar as ordens de serviços abertas de garantia, não podendo ultrapassar 30 dias; Realizar preenchimento da planilha de Health Check e enviar à fábrica; Acompanhar o andamento dos processos enviados à fábrica; Realizar o acompanhamento dos índices de rejeição, para manter dentro dos padrões permitidos; Acompanhar as auditorias realizadas no departamento; Confeccionar relatórios dos índices do departamento (PMP, OSs abertas, rejeições e relatórios/revisões), enviando à gerência/diretoria dentro do prazo; Garantir que os prazos de garantia sejam cumpridos; Seguir as orientações técnicas do manual de garantia do fabricante, na construção dos processos; Acompanhar a organização dos processos de garantia por chassi/proprietário; Realizar o percurso formativo New Holland, buscando atualização dos conhecimentos e melhoria dos processos de garantia, bem como atender as exigências do processo de auditoria; Executar os processos referentes ao Dealer Standard; Acompanhar as informações inseridas no THD/WIT visando a qualidade e clareza no canal de comunicação com a fábrica; Acompanhar, quando necessário, a utilização das ferramentas de comunicação e suporte da CNH (THD, eParts, eTIM, SRT, WIT); Acompanhar os prazos de garantia de processos executados tanto quanto o envio ou scrap de peças do recall center; Demais atividades referentes ao seu nível de responsabilidade não relacionada neste documento;
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
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