Vaga de parceiro

Assistente Administrativo De Atendimento - Belo Horizonte / MG

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

- **Atendimento e Operações de Loja**:Ø Realizar visitas diárias às lojas, em esquema de revezamento, para acompanhar as operações; Ø Confirmar e revisar lançamentos em notas fiscais para garantir a precisão; Ø Garantir a precisão nas operações de caixa, incluindo fechamento e resolução de discrepâncias; Ø Verificar e orientar sobre os padrões de organização da loja; Ø Garantir que a identidade visual da loja está sendo atendida; Ø Acompanhar o controle de estoque e a realização de inventário; Ø Acompanhar prazos de calibração dos equipamentos e notificar o setor responsável.
- **Comunicação e Treinamento**:Ø Repassar metas e objetivos semanais à equipe de atendimento; Ø Controlar e comunicar as programações de férias da equipe bem como substituições temporárias; Ø Conduzir treinamentos de integração para novos colaboradores; Ø Identificar necessidade de treinamentos técnicos e comportamentais e realizar revisão de conteúdo com a equipe em parceria com o setor de Treinamento.
- **Relacionamento com o Cliente**:Ø Gerar mensalmente a lista de clientes aniversariantes para distribuição entre as unidades; Ø Colaborar com o setor de Marketing na avaliação do controle de qualidade dos atendimentos; Ø Esclarecer à equipe deatendimento sobre campanhas em vigor.
- **Manutenção e Documentação**:Ø Controlar e manter documentos de funcionamento das unidades atualizados e em conformidade com as exigências legais e operacionais.

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