Vaga de parceiro

Assessor Jurídico - São José dos Campos / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Identificar e explorar oportunidades de venda de produtos e serviços durante o relacionamento com os clientes.
  • Auxiliar e monitorar a utilização dos sistemas de gestão da empresa em parceria com outros departamentos.
  • Garantir que o banco de dados dos clientes esteja sempre atualizado e gerenciar o controle das horas de atendimento no Clockify.
  • Assegurar que todas as informações dos clientes sejam corretamente armazenadas no sistema ao longo de todo o ciclo de vida dos projetos.
  • Adotar uma abordagem prática (hands-on) para solucionar problemas que possam surgir durante a execução das demandas dos clientes.
  • Gerenciar as demandas abertas e realizar o acompanhamento com outras áreas para garantir que as solicitações dos clientes sejam atendidas conforme suas necessidades.
  • Garantir que todas as atividades e entregas estejam em conformidade com os SLAs (service level agreement) estabelecidos.
  • Manter contato constante com o gestor direto para atualizar sobre o cenário dos clientes e possíveis questões emergentes.
  • Relacionar-se com outras áreas da empresa para se manter atualizado sobre temas relevantes ao atendimento e comunicação com o cliente.
  • Auxiliar na definição de estratégias para solucionar demandas técnicas dos clientes.
  • Agendar ou participar de reuniões-chave com clientes para acompanhamento, solução de dúvidas e atendimento de demandas.
  • Intermediar o contato entre as diversas áreas da empresa para a coleta de informações e documentos necessários.
  • Realizar double check nas demandas recebidas de outras áreas, garantindo que estejam de acordo com os padrões da Octus.
  • Auxiliar o gestor na manutenção da intranet comercial atualizada, sugerindo estratégias de melhoria contínua para otimizar a comunicação entre as áreas.
  • Auxiliar na criação de workshops para disseminar conhecimento entre as áreas, promovendo o entendimento dos produtos de parceiros e das fases do projeto.
  • Manter-se atualizado nas novas tendências de mercado e, em conjunto com o gestor, integrar esses conhecimentos nas estratégias para melhoria contínua do relacionamento e atendimento ao cliente.
  • Possuir conhecimento sobre os KPIs da empresa e da área comercial.
  • Intermediar o contato entre Compliance da área e clientes para a coleta de informações e documentos.
  • Intermediar o contato entre Advogados Contratualistas, enviar contratos com comentários para clientes e outra parte e acompanhar o andamento até a assinatura do CSP.
  • Experiência: na função.
  • Formação: Bacharel em DireitoHome Office Salário: R$ 2.
  • 725,00 + GymPass (Wellhub) + Day Off AniversárioRegime: CLT #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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