Vaga de parceiro

Assessor(a) científico - São Paulo / SP

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Desejável pós-graduação mestrado ou Doutorado.
  • Vivência em medicina diagnóstica laboratorial; Inglês técnico para escrita e leitura; Conhecimento intermediário/avançado do pacote office (Word, Excel e PowerPoint); Experiência com atendimento ao cliente.
  • Fornecer suporte técnico científico especializado aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre exames e auxiliando na interpretação dos resultados; Acompanhar e monitorar o fluxo de atendimento técnico-científico, garantindo que todas as solicitações de clientes sejam respondidas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos; Manter uma comunicação contínua e proativa com clientes (públicos, privados e B2B), garantindo que as informações técnicas sejam transmitidas de forma clara e no tempo adequado; Orientar questões técnico-científicas à laboratórios clientes e executivos de vendas/área comercial, sanando dúvidas referentes às fases da operação laboratorial, bem como exames de rotina e especializados; Colaborar com outras áreas do laboratório para garantir que a resolução dos casos seja precisa e realizada dentro dos prazos estipulados; Fornecer orientação e apoio à equipe júnior, ajudando na capacitação e desenvolvimento técnico dos novos profissionais; Apoiar as gestões na implementação dos fluxos/processos relacionados aos clientes b2b atuando em sinergia com os canais de atendimento, comercial e demais áreas; Apoiar no acompanhamento de indicadores e metas relacionadas ao nível de serviço prestado aos clientes; Apoiar na promoção e elaboração de material e treinamentos para educação continuada visando assegurar qualidade técnica, bem como maior divulgação/visibilidade do negócio para o mercado.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado