Vaga de parceiro

Anl Treinamento Jr (Esf) - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Anl Treinamento Jr (ESF)SAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Descrição do cargo- ANALISTA DE TREINAMENTO JR- Propor novas ferramentas/experiências para facilitar a troca de informações entre Esfera e Centrais de Atendimento- Acompanhar a efetividade da comunicação junto ao Atendimento, promovendo correções e criações complementares em conjunto para a manutenção da consistência da comunicação nos nossos produtos- Criar, utilizar e atualizar conteúdo das nossas bases de conhecimento- Produzir materiais de treinamento e aplicá-los quando necessário- Manter a cultura de compartilhamento de conhecimentos e de processos com a Esfera- Criar, promover e acompanhar métricas para verificar o entendimento e desempenho dos conteúdos e atividades junto aos usuários- Realizar ações voltadas para troca de conhecimento**O que gostaríamos que **vc **tivesse:- Olhar analítico e criterioso, que busca entender contextos e sugerir propostas- Ter olhar educacional (didático) em relação à experiência de uso- Forte habilidade de comunicação- Experiência em atendimento

Vaga Encerrada