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Anfitrião De Hospedagem Noturno - Palhoça / SC
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Detalhes da Vaga
Escolaridade
Não Informado
Segmento
Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
- Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados deacordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo osrelatórios pertinentes.
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações eesclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones delocais, reclamações etc.
), durante toda sua estada.
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo àentrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo ospagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como efetuar os processosde faturamento e procedimentos de Auto-Controle.
- Em situações emergenciais, cumprir os procedimentos básicos e acionar os responsáveis(pane na internet, falta de água quente, vazamento, falta de energia, etc.
)- Efetuar backup de informática e os procedimentos do servidor.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assimcomo reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno aosuperior imediato.
**Experiência de trabalho**NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA EM RECEPÇÃO/AUDITORIA NA ÁREA DE HOTELARIARemuneraçãoR$1686,00 + 20% de quebra de caixa + adicional noturnoR$1730,00 + 20% de quebra de caixa + adicional noturno(após 3 meses)R$1800,00 + 20% de quebra de caixa + adicional noturno(após 6 meses)**Experiência de trabalho**NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA EM RECEPÇÃO/AUDITORIA NA ÁREA DE HOTELARIA**ESCALA 6X1****Remuneração**R$1686,00 + 20% de quebra de caixa + adicional noturnoR$1730,00 + 20% de quebra de caixa + adicional noturno(após 3 meses)R$1800,00 + 20% de quebra de caixa + adicional noturno(após 6 meses)**Benefícios**Alimentação no localCesta básica(prêmio assiduidade)Vale transporteConvenio com pontos turísticos locaisTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.
686,00 - R$2.
300,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Cesta básica- Seguro de vida- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e feriados- Dias úteis e finais de semana- Turno de 8 horas- Turno NoturnoTipos de pagamento adicional:- 13º salárioEscolaridade:- Ensino Técnico completo (obrigatório)**Experiência**:- Compras (preferencial)Disponibilidade para turno:- Turno diurno (obrigatório)
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
Não Informado
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