Vaga de parceiro

Analista Suporte Redes Pleno - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Estamos comprometidos em oferecer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento necessários para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.
  • Venha digitalizar seu DNA conosco! Responsabilidades e atribuiçõesControle de quedas de equipamentos na monitoração, acompanhamento de chamados, apoio em crises, elaboração de relatórios solicitados pelo cliente e atendimento ao usuário final.
  • Necessário conhecimento básico em conectividade e mobilidade.
  • Familiaridade com ferramentas de monitoramento (SolarWinds, Entuity) e ITSM (ServiceNow).
  • Analisar e pesquisar tecnicamente casos de roteadores, switches e wireless, estudando documentos e comunidades de suporte da parceira e/ou outras plataformas, visando à solução dos problemas dos clientes.
  • Requisitos e qualificaçõesFormação superior concluída em redes ou áreas equivalentes, ou cursando.
  • Certificação CCNA ou Fortinet.
  • Conhecimentos básicos de redes (CISCO).
  • Camada OSI - TCP/IP.
  • Pacote Office.
  • Metodologia ITIL.
  • Informações adicionaisBenefícios de um Vitalent: Vale-refeição (Flash Benefícios).
  • Assistência médica e odontológica (extensível aos dependentes).
  • Seguro de vida.
  • Day Off no mês do aniversário.
  • PLR.
  • Previdência privada.
  • Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
  • Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta para acompanhar o mercado e continuar inovando.
  • Cargos relacionadosANALISTA DE SUPORTE A OPERAÇÕES E PRODUÇÃO JUNIOR Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr Analista de Atendimento e Suporte ao Cliente Sr.
  • Analista de Suporte - Gestão de Fornecedores Localizações e remuneração variam, com oportunidades na Grande São Paulo e outros locais, com faixas salariais de R$2.
  • 001,00 a R$3.
  • 000,00.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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