Vaga de parceiro

Analista Suporte de Compras - Vitória / ES

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Principais responsabilidades: Realizar atendimentos aos fornecedores por telefone, reuniões presenciais ou virtuais para sanar dúvidas; Oferecer orientações sobre o processo de cadastramento no cliente; Esclarecer como selecionar famílias de fornecimento e acessar listas relevantes; Auxiliar em dúvidas relacionadas à emissão de pedidos e utilização do portal de agendamento; Orientar sobre consulta de faturas, detalhes de pagamentos e suporte a notas fiscais; Fornecer suporte para o acesso e gerenciamento da conta no SAP Ariba ou Petronect; Realizar busca ativa e promoção do cadastro de novos fornecedores; Executar ações de contato proativo para correção de possíveis inconsistências cadastrais; Orientar os usuários da Petrobras sobre etapas do ciclo de relacionamento com fornecedores; Atender presencialmente os fornecedores com dress code esporte fino; Manter atualizadas as diretrizes de relacionamento com fornecedores e monitorar o atendimento; Identificar oportunidades de melhoria contínua no suporte oferecido; elaborar e manter atualizados os roteiros de atendimento; Monitorar prazos e qualidade dos atendimentos realizando apresentações periódicas à Petrobras e propor planos de ação; Monitorar oportunidades para desenvolvimento de mercados regionais; Buscar ativamente contatos das empresas para expansão do cadastro de fornecedores; Realizar ações de sanitização e aprimoramento do cadastro de fornecedores.
  • Requisitos Escolaridade Mínima: Nível Médio Técnico Formação completa em cursos dos eixos tecnológicos de formação de "Gestão e Negócios"; "Controle e Processos Industriais" ou "Produção Industrial" do CNCT.
  • Nível Superior: Graduação completa em áreas gerais de formação 04 Negócios, administração e direito ou 07 Engenharia, produção e construção, do CINE Brasil-Inep.
  • Experiência Mínima: Atuação com processo de compras na área de suprimentos de empresas de grande porte.
  • Experiência Desejável: 04 anos atuando com processo de compras na área de suprimentos de empresas de grande porte.
  • Conhecimentos Mínimos: Conhecimento funcional no Módulo MM do SAP ERP; Pacote Microsoft Office 365; Conhecimento sobre legislação e procedimentos relacionados a licitações e contratações na administração pública e sociedades de economia mista (tais como Lei 8.
  • 666/93, Decreto 2745/98, Lei 13.
  • 303/16 e Lei 14.
  • 133/21); Redação técnica; Conhecimento de técnicas de atendimento a diferentes públicos (ex.
  • : comunicação, postura, linguagem, excelência no atendimento a clientes etc.
  • ); Conhecimento funcional no portal de relacionamento com fornecedores SAP Ariba ou Petronect.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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