Vaga de parceiro

Analista Qualidade PL - Suzano / SP

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • No dia a dia, o que você vai fazer:Atender reclamações, dúvidas e solicitações dos clientes nacionais e internacionais, garantindo respostas rápidas e eficazes.
  • Realizar análises detalhadas das demandas recebidas e identificar as causas-raiz dos problemas.
  • Propor e acompanhar ações corretivas e preventivas para evitar recorrência de problemas.
  • Monitorar e reportar indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados ao atendimento pós-vendas.
  • Elaborar relatórios periódicos com análises e propostas de melhoria nos processos de pós-vendas.
  • Interagir com áreas internas, como Produção, Logística, Qualidade e Comercial, para garantir a resolução das demandas dos clientes.
  • Acompanhar os processos de trocas de produtos, garantindo conformidade com as políticas internas da empresa.
  • Acompanhar as análises de produtos, monitorando prazos e qualidade do serviço prestado.
  • Garantir a atualização e implementação de políticas e procedimentos relacionados ao pós-vendas.
  • Conduzir treinamentos e capacitações da equipe técnica, visando aprimorar o atendimento e a gestão de reclamações.
  • O que esperamos de você:Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
  • Desejável Excel Avançado;Sólidos conhecimentos em ferramentas da Qualidade para solução de problemas;Fluência em inglês (mandatório);Desejável espanhol;Disponibilidade para viagens;CNH Válida.
  • O que nós oferecemos:Assistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaVale AlimentaçãoRestaurante no localVale TransportePPRDescontos em produtosPrevidência Privada#J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado