Vaga de parceiro

Analista Projetos Sênior (Infraestrutura Ti) - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à entrega dos projetos/demandas de infraestrutura, nos prazos previamente acordados.
  • **Responsabilidades e atribuições** DESAFIO / COMPLEXIDADE / SOLUÇÃO DE PROBLEMA**- Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da organização.
  • - Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio.
  • - Conhecimento aprofundado e experiência com as melhores práticas de PMI, ITIL e métodos ágeis.
  • - Atingir metas de produtividade, qualidade e comportamento.
  • - Garantir o cumprimento do % de SLA e KPI´s definidos para a área.
  • - Acompanhar avanços tecnológicos e conhecer as tecnologias existentes na empresa.
  • **RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS**- Planejar o trabalho a ser realizado para atender às necessidades do projeto; - Garantir que os objetivos do projeto sejam atendidos, através do acompanhamento e mediação do progresso do projeto, e da tomada de ações corretivas quando necessárias; - Assegurar que os requisitos do cliente sejam atendidos com os critérios de qualidade e que estejam de acordo com os padrões estabelecidos; - Gestão da comunicação entre as equipes técnicas engajadas e alinhamento com os referidos stakeholders.
  • - Assegurar que os prazos e custos estão sendo mantidos dentro do planejado; - Formalizar a aceitaçãodos produtos de fases ou etapas do projeto; - Elaborar relatórios deavaliação e de acompanhamento da situação do projeto- Participar de reuniões de acompanhamento e de revisão do projeto.
  • - Promover a disseminação e homogeneização do conhecimento através de treinamentos, workshops e outros; - Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), analisando criticamente os processos e propondo melhorias; - Tratar as solicitaçõesde serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes; - Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente; - Elaborar documentos e propostas, fazer apresentações aos usuários e clientes; - Responsável pela formação técnica e repasse de conhecimentos aos demais analistas de projetos Plenos e Juniores- Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las**Requisitos e qualificações** PRÉ-REQUISITOS NECESSÁRIOS À FUNÇÃO*****Superior completo em Tecnologia da Informação.
  • Desejável experiência em gerenciamento de projetos de TI.
  • Conhecimento técnico em infraestrutura é um diferencial.
  • **CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS**:- Experiência na implantação de projetos de TI com ênfase em Infraestrutura- Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Jira); - Conhecimentos técnicosconsiderados diferenciais: Servidores (Virtuais / Físicos), Sistemas Operacionais, Banco de Dados, Storage, Cloud, DevOPS e Datacenter.
  • - Diferencial: certificação PMP (Project Management Professional); - Diferencial: certificações ITIL, COBIT, Scrum Master; - Vivência em gestão de projetos utilizando metodologias tradicional e ágeis.
  • - Inglês Avançado- Espanhol Básico.
  • **Informações adicionais**Veja o que ofereceremos* para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
  • Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
  • - Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; - Celular corporativo.
  • Sim, um smartphone novinho para você! - Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! - Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; - Terá direito a receberBônus ou PPR anual; - Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; - Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; - Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
  • #VemdeVocê - Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana.
  • #Mobility - Ter flexibilidade de horário; - Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; - Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; - Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • - Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira - Contar

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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