Vaga de parceiro

Analista Pos Entrega - Ribeirão Preto / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito.
  • Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia.
  • Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como plataforma habitacional, nas diferentes frentes e possibilidades.
  • Nos desafiamos e acreditamos na nossa força.
  • E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente.
  • Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora.
  • Em poucas palavras: um time Sangue Verde!Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui.
  • Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.
  • Vem #SERSangueVerde com a gente!**Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao Síndico e Administradores**:- Ser o ponto de contato principal entre a construtora e o síndico do condomínio, garantindo suporte eficiente.
  • - Orientar sobre responsabilidades contratuais da construtora, manutenção preventiva e gestão do patrimônio entregue.
  • **Gestão de Demandas Pós-Entrega**:- Registrar, acompanhar e solucionar demandas relacionadas a problemas técnicos, reclamações ou ajustes necessários nas áreas comuns.
  • - Garantir o cumprimento de prazos e qualidade na solução das solicitações.
  • **Mediação de Conflitos**:- Atuar como mediador em conflitos entre moradores, síndicos e a construtora, buscando soluções que atendam às expectativas de todas as partes.
  • - Explicar cláusulas contratuais e garantir o alinhamento sobre as obrigações de cada parte.
  • **Orientação Técnica e Documental**:- Fornecer orientações técnicas sobre o uso e a manutenção de equipamentos ou instalações específicas (elevadores, sistemas de segurança, sistemas hidráulicos, etc.
  • ).
  • - Garantir a entrega de documentações necessárias, como manuais do proprietário, plantas e garantias.
  • **Educação e Relacionamento**:- Promover reuniões e treinamentos com síndicos e administradores para orientações sobre gestão e cuidados com as áreas comuns.
  • - Conduzir pesquisas de satisfação e implementar melhorias no processo de pós-entrega.
  • **Relatórios e Indicadores**:- Monitorar indicadores de qualidade e satisfação dos clientes após a entrega.
  • - Elaborar relatórios sobre as demandas resolvidas, pendências e melhorias propostas.
  • **Requisitos e qualificações****Formação Acadêmica**:- Graduação completa em Engenharia Civil (requisito obrigatório).
  • **Habilidades Técnicas e Ferramentas**:**Conhecimentos Técnicos**:- Experiência em manutenção predial, patologias da construção, e inspeção de obras.
  • - Familiaridade com normas técnicas aplicáveis, como as da **ABNT** (ex.
  • : NBR 5674 - Manutenção de Edificações).
  • - Conhecimento em sistemas prediais (hidráulicos, elétricos e mecânicos).
  • **Ferramentas e Softwares**:- Boa prática em ferramentas do pacote **Microsoft Office** (principalmente Excel, Word e PowerPoint).
  • **CNH**:- Necessário CNH**Informações adicionais**Informações adicionais:- Salário compatível com o mercado; - Benefício de alimentação flexível - Alelo (vale-refeição e/ou vale-alimentação); - Plano de saúde;- Plano odontológico; - Programa anual de remuneração variável; - Vale-transporte;-Gympass; - Benefícios, conforme convenção coletiva de trabalho.
  • - E muito mais!Mais do que casas, queremos construir respostas.
  • Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas.
  • **Estamos em mais de 100 cidades pelo Brasil e em 22 cidades dos EUA, de portas abertas para receber quem quiser fazer parte deste crescimento.
  • **Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio.
  • Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir.
  • Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a:- Equidade de gêneros- Equidade racial- Inclusão de pessoas com deficiência- Diversidade de gêneros e orientações sexuais**Transformar a sociedade é um grande desafio.
  • Mas, juntos, é possível.
  • Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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