Vaga de parceiro

Analista pos entrega - Ribeirão Preto / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Habilidades Técnicas e FerramentasConhecimentos Técnicos: Experiência em manutenção predial, patologias da construção, e inspeção de obras.
  • Familiaridade com normas técnicas aplicáveis, como as da ABNT (ex.
  • : NBR 5674 - Manutenção de Edificações).
  • Conhecimento em sistemas prediais (hidráulicos, elétricos e mecânicos).
  • Ferramentas e Softwares: Boa prática em ferramentas do pacote Microsoft Office (principalmente Excel, Word e PowerPoint).
  • CNH: Necessário CNH Atendimento ao Síndico e Administradores: Ser o ponto de contato principal entre a construtora e o síndico do condomínio, garantindo suporte eficiente.
  • Orientar sobre responsabilidades contratuais da construtora, manutenção preventiva e gestão do patrimônio entregue.
  • Gestão de Demandas Pós-Entrega: Registrar, acompanhar e solucionar demandas relacionadas a problemas técnicos, reclamações ou ajustes necessários nas áreas comuns.
  • Garantir o cumprimento de prazos e qualidade na solução das solicitações.
  • Mediação de Conflitos: Atuar como mediador em conflitos entre moradores, síndicos e a construtora, buscando soluções que atendam às expectativas de todas as partes.
  • Explicar cláusulas contratuais e garantir o alinhamento sobre as obrigações de cada parte.
  • Orientação Técnica e Documental: Fornecer orientações técnicas sobre o uso e a manutenção de equipamentos ou instalações específicas (elevadores, sistemas de segurança, sistemas hidráulicos, etc.
  • ).
  • Garantir a entrega de documentações necessárias, como manuais do proprietário, plantas e garantias.
  • Educação e Relacionamento: Promover reuniões e treinamentos com síndicos e administradores para orientações sobre gestão e cuidados com as áreas comuns.
  • Conduzir pesquisas de satisfação e implementar melhorias no processo de pós-entrega.
  • Relatórios e Indicadores: Monitorar indicadores de qualidade e satisfação dos clientes após a entrega.
  • Elaborar relatórios sobre as demandas resolvidas, pendências e melhorias propostas.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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