Vaga de parceiro

Analista pleno de pos vendas - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Esse time cuida de toda a ambientação e decoração, alinhando as propriedades aos padrões da Housi e às preferências dos proprietários, para proporcionar uma vivência confortável e moderna aos inquilinos.
  • Estamos em busca de um Analista de Pós-Vendas Decor para cuidar da experiência dos proprietários de imóveis, garantindo que eles estejam bem assistidos em cada etapa após a venda.
  • Suas responsabilidades serão: Gestão de Relacionamento: Ser o ponto de contato principal para os proprietários, respondendo dúvidas e atendendo solicitações de forma proativa e eficaz; Onboarding de Novos Proprietários: Conduzir o processo de integração dos novos proprietários, assegurando que compreendam as ferramentas e processos da Housi; Monitoramento e Suporte: Acompanhar a performance dos imóveis durante o período de obra, fornecendo suporte e identificando soluções para otimizar os resultados; Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos proprietários e colaborar com as equipes internas para implementar melhorias nos serviços oferecidos; Comunicação e Relatórios: Manter os proprietários atualizados sobre novidades e mudanças relevantes, por meio de comunicados e relatórios regulares; Resolução de Problemas: Identificar e solucionar rapidamente quaisquer questões que possam impactar a experiência dos proprietários; Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em sinergia com vendas, implantadores e operações para proporcionar uma experiência integrada e positiva aos proprietários.
  • Para se candidatar, nós esperamos de você: Experiência em atendimento ao cliente e gestão de relacionamento com foco em pós-vendas; Habilidade para coordenar onboarding e familiarização de novos clientes com processos e ferramentas; Capacidade de monitoramento e suporte em ambientes de obras ou operações, visando otimização de resultados; Competência para coletar e analisar feedbacks e propor melhorias; Habilidade em comunicação clara e na elaboração de relatórios informativos; Proatividade na resolução de problemas e facilidade para agir de maneira rápida e eficaz; Experiência em colaboração interdepartamental para garantir uma experiência consistente e satisfatória para os clientes.
  • Benefícios para você: Plano de saúde Porto Seguro coparticipativo para você e seus dependentes, cuidando do que realmente importa.
  • Wellhub (antigo Gympass) ou Total Pass: Acesso a academias e estúdios parceiros, garantindo qualidade de vida e bem-estar para você e sua família.
  • Vale-transporte: Para garantir que você chegue com tranquilidade ao trabalho todos os dias.
  • Day-off de aniversário: Um dia inteiro só para curtir a sua data especial! Bonificação anual conforme o seu tempo de casa quanto mais tempo, mais reconhecimento! Desconto exclusivo para moradias Housi: Quer morar com a gente? Aqui você tem condições especiais! Parcerias e vantagens exclusivas para nossos Housix: Descontos e benefícios que só quem é parte da nossa equipe aproveita! Desconto em pós-graduação no Mackenzie e cursos de idiomas na Open English, porque crescimento profissional também faz parte! Benefício flexível no cartão Caju, para você usar como preferir do jeitinho que combina com a sua rotina! Se identificou? Vamos nessa! #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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