Vaga de parceiro

Analista pedagógico (externo) - Lorena / SP

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Investimos em soluções digitais e iniciativas sociais para democratizar o acesso a serviços de qualidade.
Estamos em busca de um(a) Analista Pedagógico! Responsabilidades: Apoiar localmente o cliente na utilização dos produtos contratados, garantindo a qualidade da execução do serviço; Realizar visitas e formações regulares dos diversos módulos (ou produtos) contratados, visando o bom uso da solução em toda sua potencialidade, gerando valor junto ao cliente; Ser interlocutor do cliente perante a empresa e vice-versa; Confeccionar relatórios de desempenho e satisfação do cliente; Coletar de necessidades e dificuldades que os clientes apresentam no uso do produto; Acompanhar a implementação de serviços; Gerir o relacionamento com clientes locais e atuar como ponto de contato pedagógico.
Competências: Gestão de relacionamento com clientes e suporte pedagógico; Familiaridade com normas de conformidade e controle de qualidade; Experiência com as estruturas da educação brasileira e das rotinas escolares; Familiaridade com a BNCC, compreensão das diferentes políticas públicas e estruturas organizacionais da educação brasileira.
Formação: Nível superior completo; Diferencial pós-graduação (ou vivência) no mercado de tecnologia ou educacional (preferencialmente público).
Atuação presencial em Lorena (SP).

Vaga Encerrada