Vaga de parceiro

Analista Operacional de SAC - Sorocaba / SP

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Detalhes da Vaga

Main responsibilitiesResponsável por gerenciar e resolver problemas relacionados ao atendimento ao cliente, analisar dados para identificar tendências e problemas, e trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente.
Contato direto com gerente operacional e outras rotinas do departamento.
Desenvolver e implementar processos e procedimentos para melhorar a eficiência do SAC, fornecer relatórios regulares sobre a satisfação do cliente e as métricas do SAC, e atuar como ponto de contato principal para nossos clientes e fornecedores.
Requirements and skillsDiferencial graduação Enfermagem / Farmácia; Experiência em um cargo semelhante; Experiência em produtos médicos será um diferencial; Conhecimento em gestão de relacionamento com clientes; Conhecimento em Excel; Boas habilidades de comunicação.
Additional informationO que oferecemos: Vale-alimentação; Plano de saúde; Plano Odontológico; Convênio Farmácia; Vale-Transporte; Jornada de trabalho: 08:00 as 17:00 de segunda à sexta com 01:00 de intervalo.
Obrigatório residir em Sorocaba ou região próxima! #J-18808-Ljbffr

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