Vaga de parceiro

Analista marketing relacionamento júnior - Porto Alegre / RS

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Interação contínua com diversas áreas visando a melhoria da experiência do cliente (resolução de problemas); Controle dos resultados de metas de chaves entregues e NPS.
Acompanhamento semanal dos resultados e kpis das atividades; Gestão dos materiais que compõem o kit do cliente (manual, termos, chaves); Gestão das chaves recebidas para entregas; Onboarding do Síndico; Visita as obras para liberação das vistorias pelo cliente; Gestão de prevenção de crise; Elaboração de relatórios fotográficos e resumo da situação dos empreendimentos, para report gerencial; Tratativa de reclamação aberta via Reclame Aqui, Procon, Ouvidoria e Jurídico.

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