Vaga de parceiro

Analista Marketing Relacionamento Júnior - Porto Alegre / RS

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Se você é apaixonado por servir, gosta de desafios e busca um ambiente dinâmico e cheio de novidades, junte-se ao nosso time de Marketing de Relacionamento com o Cliente Tenda - Regional Sul! Nossa equipe atua no atendimento pós-venda, entregando as chaves da tão sonhada casa própria.
  • Mas não para por aí! Realizamos ações, visitamos obras, analisamos dados e indicadores para tornar a jornada do nosso cliente ainda mais respeitosa.
  • Se você se identifica com essa oportunidade, venha ser #Tendástic! Main responsibilitiesInteração contínua com diversas áreas visando a melhoria da experiência do cliente (resolução de problemas); Controle dos resultados de metas de chaves entregues e NPS.
  • Acompanhamento semanal dos resultados e KPIs das atividades; Gestão dos materiais que compõem o kit do cliente (manual, termos, chaves); Gestão das chaves recebidas para entregas; Onboarding do Síndico; Visita às obras para liberação das vistorias pelo cliente; Gestão de prevenção de crise; Elaboração de relatórios fotográficos e resumo da situação dos empreendimentos, para report gerencial; Tratativa de reclamação aberta via Reclame Aqui, Procon, Ouvidoria e Jurídico.
  • Requirements and skillsEnsino superior completo em marketing, administração, psicologia, comunicação ou áreas correlatas; Necessário conhecimento do Office 365; Excel intermediário; Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal; Visão analítica e estratégica para estabelecer prioridades; Ser resolutivo(a).
  • Additional informationDay off de aniversário; vale refeição e vale transporte; plano de saúde, odontológico e seguro de vida; auxílio creche até os 2 anos do bebê; adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada; licença paternidade estendida; clube de parcerias; home office 2x na semana; emenda de feriados; dress code flexível.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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