Vaga de parceiro

Analista Marketing Relacionamento Júnior - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Além de conduzir eventos online e presenciais (como exemplo: entrega de chaves, reuniões com clientes e síndicos), o (a) profissional deverá gerenciar rotinas e processos da área para garantir a melhora contínua da experiência do cliente, com acompanhamento de obras, verificando o espaço dos clientes, preparo das unidades para momento vistoria.
  • Main responsibilitiesInteração contínua com diversas áreas visando a melhoria da experiência do cliente (resolução de problemas);Controle dos resultados de metas de chaves entregues e NPS;Acompanhamento do pré-ocupação junto ao time de obras e negócios;Controle e direcionamento do andamento das vistorias;Visita as obras de SP para preparação do empreendimento para a entrega;Controle e acompanhamento para prevenção de crise;Atendimento ao cliente presencial (dúvidas, entrega de chaves, negociações financeiras);Eventos online e presenciais.
  • Requirements and skillsEnsino superior completo em Marketing, Administração, Psicologia, Comunicação ou áreas correlatas;Necessário em Pacote Office;Excel intermediário;Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente presencial, ou experiência em SAC, cobrança, ouvidoria, Reclame Aqui;Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal;Ter disponibilidade de horário e para atuar aos finais de semana (eventos pontuais);Disponibilidade de viagens para Campinas e Regiões metropolitanas de São Paulo.
  • Additional informationDay off de aniversário;Vale refeição e vale transporte;Plano de saúde e odontológico (opcional);Convênio Farmácia;Seguro de vida;Wellhub - (Gympass);Previdência Privada;Bônus anual: 2 salários (condicionado aos resultados financeiros e desempenhos);Auxílio creche até os 2 anos do bebê para mulheres;Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada (opcional);Licença paternidade estendida;Programa Viva Bem Tenda;Plataformas Educacionais;Home office 2x na semana;Emenda de feriados (desconto em banco de horas);Dress code flexível.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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