Vaga de parceiro

Analista júnior de sac - São Paulo / SP

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Analisar e interpretar protocolos de atendimento, identificando padrões e oportunidades de melhoria.
Fornecer suporte administrativo para o lançamento de notas fiscais, assegurando a precisão e a conformidade com as políticas da empresa.
Colaborar com outras áreas para resolver demandas e melhorar a experiência do cliente.
Elaborar relatórios e apresentar resultados de atendimentos, contribuindo para estratégias de melhoria contínua.
Requisitos Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Comunicação, ou áreas relacionadas.
Habilidade analítica para leitura e interpretação de protocolos.
Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
Conhecimento em ferramentas de atendimento e gestão de reclamações (Hugme e Neoassist) Boa comunicação verbal e escrita.
Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Bom relacionamento com áreas

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