Vaga de parceiro

Analista Ii - Cotia / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Além de cuidar do faturamento de chamados de atendimento corretivos e preventivos, através de ações ativas, controles e acompanhamentos de relatórios, visando garantir o prazo desejado e estabelecido pela cliente.
  • **Responsabilidades e atribuições**Gerenciar o processo de faturamento, garantindo precisão e pontualidade nas faturas emitidas.
  • Análise crítica de orçamento e atividades executadas afim de garantir fluxo correto de pagamentos.
  • Comunicar-se efetivamente com outras equipes para coletar dados relevantes para análise de indicadores e faturamento.
  • Atuar como ponto focal entre cliente e TBSI realizando o entendimento do escopo, identificação de processos impactados e interface com as áreas envolvidas.
  • Atender a expectativa do que foi solicitado e buscar/propor alternativas.
  • Buscar melhorias nos processos, visando produtividade, eficiência, mitigação de riscos e melhoria na qualidade dos serviços prestados ( normas, procedimentos, comunicados, fluxos, manuais, etc).
  • Implementar as mudanças garantindo que todos os envolvidos estejam cientes e preparados.
  • Reunião com os clientes para negociação do cronograma e execução.
  • Responsável pelo monitoramento do SLA.
  • Mapear riscos e impactos na execução da atividade, identificar os gaps e adequações operacionais ou sistêmicas necessárias.
  • Elaborar apresentações gerenciais do projeto e apresentar em reuniões estratégicas.
  • Foco nos pontos de atenção, riscos, cronograma, próximos passos, como base para tomadas de decisão.
  • Acompanhar o progresso e a resolução de cada chamado.
  • Dentro do prazo, custo, qualidade e escopo estabelecidos.
  • Utilizar uma ferramenta web fornecida pelo cliente para gerenciar os chamados.
  • Análise crítica da proposta para construção de orçamento através da estimativa de custos.
  • Apoiar Analistas e Assistentes na resolução dos problemas, compartilhando casos críticos com a gestão.
  • **Requisitos e qualificações**Escolaridade:Ensino superior em Engenharias, Contabilidade, Administração ou Gestão Empresarial.
  • Conhecimentos:Excel e Power Point Intermediário; Power Bi (diferencial);Desejável conhecimento no SAP eDesejável conhecimento em metodologias ágeis e Facilites manager**Informações adicionais**NULO | NULOA Serviços Integrados TecBan nasceu da experiência na gestão da maior rede de caixas eletrônicos em volume de saques, o Banco24Horas.
  • Depois de muitos anos fazendo acontecer com o Banco24Horas, decidimos compartilhar a nossa excelência e experiência com o mercado.
  • A Serviços Integrados TecBan tem um papel de agente de transformação e gestão operacional nos pilares de logística, serviços de manutenção, conservação, instalação e gerenciamento de bens e negócios de terceiros.
  • Realizamos tarefas complicadas, com um compromisso simples: facilitar o dia a dia dos negócios e dos nossos clientes.
  • Temos soluções que podem ser adquiridas de forma modular e customizada, conforme a necessidade dos clientes nas seguintes frentes:- Field Service; - Obras civis e manutenção predial; - Revitalização de equipamentos; - Laboratório de reparo de placas, módulos e equipamentos eletrônicos; - Logística (transporte e armazenamento); - Gestão de redes de equipamentos e de toda infraestrutura; - Monitoração e acompanhamento de desempenho; - E muito mais!!Temos diversas bases espalhadas pelo Brasil, todas com uma infraestrutura tecnológica avançada e investimento contínuo em tecnologia e segurança.
  • Para mais informações sobre nossas atuações e valores em Diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.
  • Diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.
  • Link guia de diversidade - Trabalhe Conosco | Venha fazer parte da equipe TecBanLink relatório anual - TecBan_RA_2022_Port_10.
  • 07.
  • 23.
  • Pdf (ctfassets.
  • Net)Vamos trocar conhecimento para crescermos juntos.
  • Participe do processo seletivo que valoriza quem faz.
  • Venha fazer parte do nosso Time!!!

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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