Vaga de parceiro

Analista II de Suporte ao Negócio - Rio Grande / RS

Disponível para Assinantes

Salvar nos Favoritos

Compartilhe:

Detalhes da Vaga

Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos.
Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas operações mais digitais, melhorar a performance, inovar no atendimento aos clientes e garantir que todas as exigências regulatórias sejam 100% cumpridas.
Todas as nossas oportunidades são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência.
O DESAFIOAnálise e entendimento das necessidades dos clientes;Apoiar o cliente com relação ao funcionamento dos produtos;Orientação do usuário final com relação a erros operacionais ou dúvidas;Análise do problema do cliente através de simulações ou acesso ao Banco de Dados.
Simulação das não conformidades nos produtos e encaminhamento para a equipe demanutenção;Participação em reuniões operacionais junto ao cliente;Confecção de documentações e encerramento dos chamados dos clientes;Análise e resolução de problemas;Atualização de sistemas de atendimento, conforme processo estabelecido;Desenvolvimento de Documentações para base de conhecimento;Garantia dos SLA Contratados;O QUE VOCÊ PRECISAGraduação completa em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas.
Experiência com Suporte Técnico a clientes internos e externos;Conhecimento de banco de dados (Oracle e SQL Server)Conhecimentos em SQL (T-SQL e PL/SQL).
Conhecimento sobre o Mercado Financeiro;Conhecimentode Servidores Windows e Linux ;Ter facilidade com cálculosVOCÊ VAI BRILHAR AINDA MAIS SE TIVERConhecimento de webservice Wildfly.
Conhecimento em Excel;Conhecimento de operações de créditos.
O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊVale Refeição/Alimentação: para saborear deliciosas refeições$ Previdência Privada: Planeje o futuro com segurança.
Assistência Médica e Odontológica: Cuidado completo para você e sua família.
Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo para aproveitar os momentos especiais.
Auxílio Creche: Para ajudar nas despesas dos pequenos.
Seguro de Vida: Segurança para você e quem você ama.
Gympass: Acesso a academias e atividades físicas para manter a saúde em dia.
Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Sucesso compartilhado com todos.
Einstein Conecta: Orientação médica online com os especialistas do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito.
Por que escolher a Dimensa?Na Dimensa, você fará parte de um time que está revolucionando o mercado de operações financeiras, crédito e risco, e seguros, com inovação e tecnologia de ponta.
Queremos conhecer você e ver como você pode contribuir para nossa missão!Junte-se a nós e faça a diferença,#VEMFAZERPARTEDAONDAVERDE!Qualificações

Informações Adicionais

Quantidade de Vagas 1
Jornada Não Informado

Vaga Encerrada

Analista II de Suporte ao Negócio - Rio Grande / RS

Detalhes da Vaga

O que você irá fazer

Informações Adicionais

Envie esta vaga para um amigo!

Cadastro Inicial

Acesse sua Conta

Recuperação de Dados de Acesso