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Analista Governança TI Sênior - São Paulo / SP
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Detalhes da Vaga
Escolaridade
Não Informado
Segmento
Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Definir e acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para monitorar a eficiência, eficácia e qualidade dos serviços de TI.
Analisar os resultados dos KPIs periodicamente, interpretando dados e criando relatórios que auxiliem na tomada de decisão.
Elaborar relatórios gerenciais detalhados sobre o desempenho dos KPIs, com uma visão analítica que apoie decisões de melhoria contínua.
Implementar e manter processos de gestão de mudanças conforme ITIL.
Coordenar e validar solicitações de mudança de TI.
Facilitar reuniões do comitê de mudanças (CAB).
Monitorar a implementação de mudanças e garantir a documentação adequada.
Monitorar e revisar o orçamento de TI, garantindo a alocação eficiente dos recursos.
Analisar e controlar despesas, assegurando que estejam dentro do orçamento aprovado e identificando desvios em tempo hábil.
Realizar projeções financeiras e fornecer relatórios periódicos para a alta gestão, propondo ajustes conforme necessário.
Requirements and skillsExperiência comprovada em governança de TI, especificamente em gestão de orçamento e KPIs.
Conhecimento em frameworks de governança e boas práticas de TI (ITIL, COBIT, ISO 20000).
Habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas complexos.
Boa comunicação e habilidades de relacionamento interpessoal.
Graduação em TI, Sistemas de Informação ou área relacionada.
Certificações em ITIL, COBIT e ISO 20000 são desejáveis.
Additional informationNo processo pode ser aplicado teste técnico de acordo com a necessidade da área.
Local: Avenida Angélica - SPHorário: Administrativo (flexível)Modalidade: 100% Presencial#J-18808-Ljbffr
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
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