Vaga de parceiro

Analista Field Service Sênior - Curitiba / PR

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

I.
dos clientes e apresentar melhorias recorrentes aos mesmos.
- Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado.
- Solucionar chamados no 1º, 2º e 3º nível.
- Acompanhar ciclo de vida de todos os chamados 1º, 2º e 3º nível.
- Prover Segurança da informação aos ambientes gerenciados.
- Análise, acompanhamento e solução de chamados designados.
- Orientar analistas de 1º e 2º nível e designar chamados para atendimentos possíveis.
- Solucionar chamados possíveis remotamente e presencialmente.
- Reuniões de alinhamento com gerência de forma periódica.
- Acompanhamento da fila de chamado de suporte de todos os níveis.
**Benefícios**:Vale-transporte, Vale-Refeição ou Vale Alimentação, Assistência Médica da Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco), Ticket Saúde, Programa de indicação bonificada, Assistência Odontológica da OdontoPrev, Seguro de Vida da Porto Seguro, Total Pass, Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos).
Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.
640,00 - R$2.
640,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPergunta(s) de seleção:- Qual sua pretensão salarial?

Vaga Encerrada