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Analista De Vendas (Concierge) - Porto Alegre / RS
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Detalhes da Vaga
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Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
O profissional será responsável pelo atendimento consultivo, orientação sobre procedimentos estéticos e captação de novos clientes, além de contribuir para o crescimento da clínica através de estratégias de vendas e relacionamento.
- **Atendimento ao cliente**: Receber os clientes de forma cortês e amigável, fornecendo informações sobre os serviços e tratamentos disponíveis na clínica, tirar suas dúvidas e etc; - **Vendas e upselling**: Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas, promovendo os tratamentos e serviços da clínica.
Utilizar técnicas de vendas e upselling para incentivar a aquisição de tratamentos adicionais.
- **Orientação e consultoria**: Informar os clientes sobre os procedimentos estéticos disponíveis na clínica, explicando os benefícios, os resultados esperados, os cuidados necessários e respondendo a quaisquer dúvidas ou preocupações que possam surgir.
- **Agendamento e acompanhamento**: Auxiliar os clientes no agendamento de consultas e tratamentos, garantindo a organização da agenda e a disponibilidade dos profissionais.
Fazer o acompanhamento pós-tratamento para garantir a satisfação do cliente e oferecer tratamentos adicionais, quando apropriado.
- **Manutenção de relacionamento**: Construir relacionamentos sólidos com os clientes, criando vínculos de confiança e fidelidade.
Manter contato regular por meio de follow-ups, newsletters e promoções, visando à retenção de clientes e ao aumento das vendas.
- **Colaboração com a equipe**:Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing e profissionais da clínica para desenvolver estratégias de vendas e marketing, participar de eventos promocionais e contribuir para o crescimento e sucesso da clínica.
- **Produção de conteúdo visual**:Fotografar e gravar vídeos de vivências clínicas, como depoimentos de clientes satisfeitos, procedimentos estéticos em andamento, antes e depois dos tratamentos, entre outros.
Garantir que o conteúdo produzido esteja alinhado com a estratégia de marketing da clínica.
- **Organização da mesa de recepção**: Incluir a função de organizar a mesa de recepção de café, outras bebidas e alimentos, garantindo que esteja arrumada e abastecida para receber os clientes, criando um ambiente acolhedor na área de recepção da clínica.
**Requisitos**:- Cursos nas áreas de Vendas, Marketing, Estética ou áreas afins; - Experiência anterior em vendas; - Desejável conhecimentosobre procedimentos estéticos e tratamentos; - Orientação para resultados e capacidade de atingir metas de vendas; - Pacote office e googledrive intermediário; - Conhecimento em Canva e instagram; - Conhecimento em sistemas financeiros; Informações**Horário**: Quarta-feira à Domingo das 08h às 18h.
44h semanal - PresencialSalário + Comissão + Benefícios + 1 troca de folga
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
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