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Analista De Treinamento E Qualidade - Joinville / SC
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Detalhes da Vaga
Escolaridade
Não Informado
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Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: de segunda a sexta das 9 às 17h e no sábado das 9 às 12h**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Analista de treinamento e qualidadeProcuramos um técnico administrativo de treinamento e qualidade para elaborar e realizar programas educativos para equipes de televendas.
As responsabilidades do técnico incluem conduzir análises de lacunas de capacidade, preparar material de aprendizagem e avaliar os resultados após cada sessão de treinamento.
Neste cargo, você trabalhará diretamente com equipe de televendas para identificar os desafios que enfrentam na prática e recomendar modos de aumentar a produtividade.
Você ajudará a melhorar o desempenho geral das nossas equipes de vendas e contribuirá para que elas atinjam seus objetivos.
Assim como nós, você ama educação corporativa? Então você pode ser o profissional que procuramos.
**Atribuições**:Conduzir análises de lacunas de habilidades para identificar áreas de melhorias na equipePlanejar e aplicar programas de treinamento dentro das necessidades de cada produtoProduzir material educativo físico e digitalReceber novos profissionais de vendas e realizar onboardingApoiar a gestão na análise de desempenho individual e de equipe para discutir pontos fracos e fortes que possam ser tratados em ações de reciclagemApoiar a gestão no monitoramento de objetivos e resultados de vendasAplicar avaliação de reação dos treinamentos da áreaFazer relatório sobre o impacto de programas de treinamento (p.
Ex.
vendas atingidas)Manter registros atualizados de material de treinamento, currículos, custos e controles de treinamentos e ações de desenvolvimento aplicadosRealizar simulações de atendimentoRealizar monitoria de qualidadeRealizar acompanhamento lateralHabilidades TécnicasGraduação Cursando e será um diferencial ter concluído (Administração, Pedagogia, Recursos Humanos, Gestão Comercial)Domínio do Pacote Office (imprescindível)Conhecimento e habilidade com condução de turmas de treinamento presencial e remotoTer atuado com time de vendas em call center (diferencial)Capacidade de gerir o ciclo completo de treinamento, incluindo atividades de aprendizagem pessoais e com base na webSólida capacidade de comunicação e de apresentaçãoConhecimento e habilidade com indicadores de performance e vendasLocal - Joinville- SC**Formato de atuação**: presencialTipo de contrato**Horário**: de segunda a sexta das 9 às 17h e no sábado das 9 às 12h**Salário**: R$2000,00BenefíciosVale refeiçãoBolsa de estudos de 75%Convênio com clínica de saúde para consultas e exameContrato CLTAnalista6 meses
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
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