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Analista de t.i - Pouso Alegre / MG
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Diversos / Outros
O que você irá fazer
), além de criar senhas, configurar periféricos e oferecer orientações sobre a utilização dos sistemas e ferramentas disponíveis.
Também acompanha as necessidades de aquisição, adaptação ou reforma de softwares para otimizar o fluxo de trabalho e informações na empresa, intermediando a implantação e coordenando a atuação de fornecedores para garantir que as soluções atendam às necessidades dos usuários.
O profissional orienta e executa serviços relacionados à telefonia, como a criação e alteração de ramais, inspeção de cabeamento e equipamentos, além de monitorar o perfeito funcionamento dos sistemas de telefonia e fornecer instruções aos usuários.
Ele também observa a necessidade de atualização do parque tecnológico da empresa, sugerindo a compra e substituição de equipamentos com base na idade e nas necessidades de utilização.
Por fim, é responsável por abrir chamados junto aos fornecedores e acompanhar a solução de problemas relacionados aos sistemas ou à infraestrutura da empresa.
- Executa o suporte técnico aos usuários dos sistemas informatizados da empresa abrangendo sua infraestrutura na instalação e manutenção de equipamentos, criação de pontos da rede, criação e/ou restauração de backups, atualização de sistemas (DMS, antivírus, banco de dados, portais das montadoras, etc.
), criação de senhas e acessos, configuração de periféricos, utilização da Internet e orientação geral aos funcionários visando o correto uso e aplicação dos sistemas e ferramentas disponíveis.
- Acompanha a necessidade de aquisição, adaptação ou reformulação de sistemas informatizados (softwares) para atender ou melhorar o fluxo de trabalho e informações da empresa.
Acompanha sua implantação intermediando a atuação dos fornecedores contratados junto aos usuários e informa-se sobre detalhes técnicos para orientações posteriores ou treinamento.
- Orienta e/ou executa serviços referente à telefonia envolvendo a criação e alterações de ramais, configurações, inspeção do cabeamento e equipamentos bem como sua operação e instruções aos usuários sempre que solicitado bem como monitora do seu perfeito funcionamento.
- Observa a necessidade de atualização do parque tecnológico da empresa e sugere a compra e substituição de equipamentos e sistemas em função da idade dos mesmos e utilização esperada: avalia a necessidade de troca e/ou atualização.
- Efetua abertura de chamados junto aos fornecedores e acompanha a solução de problemas nos ambientes dos sistemas (softwares) e ou infraestrutura utilizados pela empresa.
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