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Analista De Ti - São Paulo / SP
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Não Informado
Área de Atuação
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O que você irá fazer
- Atendimento de chamados N2 com foco no SLA e na satisfação do cliente- Atualizar o sistema ERP Apollo- Acompanhar as alterações de regras e novas funcionalidades dos sistemas utilizados naempresa- Capacitar técnicamente os assistentes e analistas- Trabalhar em problemas complexos onde a análise de situações ou dados requer umaavaliação aprofundada de váriosfatores- Analisar os atuais processos e tecnologias utilizadas propondo melhorias Requisitos Imprescindíves:- Superior completo em cursos relativos a área de TI- Conhecimento em banco de dados (SQL)- Sólidos conhecimentos do ERP Apollo/Bravos Linx (Fiscal, Contábil, Financeiro, Oficina, Peças/Estoque)Recomendado:- Conhecimentos avançados Empresa importante Office Excel- Conhecimentos em sistemas Linux- Conhecimentos de redes- Servidores Windows:Gerenciamento de Active Directory, DNS, DHCP, Servidores- Experiência em elaboração e atualização de procedimentos
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