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Analista De Telesales - São Paulo / SP
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Não Informado
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Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Atuar como apoio do cliente que tem interesse em comprar ou vender um carro.
Impulsionar o cliente, esclarecendo todos os benefícios de comprar ou vender um carro com a Kavak.
Identificar os gatilhos que trouxeram o cliente até nós.
Consolidar todas as informações do cliente no sistema, auxiliando as demais áreas nas próximas etapas.
Esclarecer a relação a longo prazo que temos interesse de Empresa importante.
Esclarecer dúvidas quanto a garantia, revisão e demais processos de compra de veículo.
Oferecer veículos disponíveis para a compra deste cliente.
Auxiliar o clienteem dúvidas relacionadas a pagamentos e logística de entrega.
Simular financiamentos.
Focar nas metas estipuladas e trade-in.
Tratar demandas com velocidade e qualidade.
Atuar com foco no cliente, pois cada cliente é uma oportunidade.
Ser o elo de ligação entre o cliente e o time de Graduation (pós-vendas).
Ensino Médio Completo.
Desejável ensino superior cursando.
Experiência com vendas internas eConhecimento em Pacote Office.
Foco no cliente com negociações (ganha - ganha).
Simpatia no atendimento ao cliente.
Organização e foco em metas.
Excelente comunicação com clientes e áreas internas.
Pró atividade.
Energia e entusiasmo.
Comunicação clara e objetiva (oral e escrita).
Empatia.
Resiliência e Adaptabilidade.
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
Não Informado
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