Vaga de parceiro

Analista de Telefonia e Equipamentos de TI - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • O candidato será responsável por resolver problemas técnicos relacionados a dispositivos móveis e serviços associados, fornecendo suporte para ativação e desativação de linhas e aprovação de chamados.
  • Além disso, realizará a compra e distribuição de dispositivos móveis, manterá um inventário atualizado, e conduzirá treinamentos sobre o uso eficaz de dispositivos e aplicativos.
  • Principais Responsabilidades: Resolver problemas técnicos de dispositivos móveis para uma equipe de 4.
  • 700 em campo.
  • Fornecer suporte para ativação e desativação de linhas, com média de 300 chamados por mês.
  • Gerenciar a compra e distribuição de dispositivos móveis junto ao fornecedor.
  • Manter um inventário atualizado de dispositivos e acessórios.
  • Emitir notas fiscais e remessas para envio e postagem de equipamentos.
  • Aprovar notas fiscais para pagamentos.
  • Conduzir treinamentos e criar materiais de apoio e manuais de usuário.
  • Analisar dados de uso para identificar padrões e desperdícios.
  • Implementar políticas de segurança da informação.
  • Manter comunicação constante com fornecedores e monitorar SLAs.
  • Registrar e acompanhar chamados relacionados a problemas de telefonia.
  • Analisar e otimizar planos de telefonia, negociando tarifas e contratos.
  • Desenvolver e atualizar políticas de uso de dispositivos móveis.
  • Coletar feedback dos usuários e realizar melhorias.
  • Avaliar necessidades futuras de projetos e testar em campo.
  • Controlar o orçamento destinado à telefonia móvel e buscar oportunidades de redução de custos.
  • Modelo de trabalho: Híbrido 3x por semana na região da Zona Sul SP Idioma Inglês desejável

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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