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Analista De Tecnologia Da Informacao Sr - São Paulo / SP
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Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more than 130 years.
Regardless of your race, belief, sexual orientation, religion or any other trait, YOU are welcome in all open positions at the largest healthcare company in the world.
When You Join Johnson & Johnson, Your Move Could Mean Our Next Breakthrough.
Our vision is to be the best in class Health & Wellness organization by leveraging the commercial strategy to deliver competitive advantage and value creation for the consumer, customer and J&J.
And as part of one of the largest and most diverse healthcare companies in the world, our brands leverage the companys world-class research tools and scientific prowess to provide consumers across the globe with innovative consumer medicines, skin, baby and essential health solutions.
You deserve to work in a place where you feel well and welcome.
We are searching the best talent for I**nformation Technology Analyst Sr** to be located in **São José dos Campos Brasil **(Global Mobility Not Applicable).
**Purpose**The Information Technology Analyst Sr.
will provide daily leadership in Application Maintenance Services, providing mentorship and being the first point of contact for Business Partners, having exposure to IT and Business senior leaders.
This position will lead status and remediation actions in case of any issue affecting Business Solutions operation under responsibility of LATAM Commercial Team, mainly focused on Customer and Sales, Data & Analytics and Digital solutions.
**Key Responsibilities**:- IT Services Management governance- IT Change Management- Release Management- Continuous Improvement- Manage Agile teams (Scrum and KANBAN).
The analyst will work for providing reliable and high-quality support services and solutions, with strong focus on innovation, experimentation, and intelligent automation.
Driving tickets volume reduction, IT self-service, more agility, flexibility, better quality, and cost reduction.
This person requires a technical background, mainly related to ITIL, Agile and DevOps frameworks and Cloud Computing.
This background will be essential to promote problem solving, challenge the status quo, deliver innovation, and resolve how to best support the business through the effective use of technology.
Although the position has focus on support, it is considered a strong solution partner for the business, proposing new and better ways of working that can change support services from a ticket based model to a digital first experience, using several Data and Analytics and Automation solutions to drive the organizational change.
This person will manage IT Services for all LATAM countries in a global company, being exposed to:- Three languages (Portuguese, Spanish and English)- Several different cultures and experiences- A diverse, equity, and inclusive environment**Qualificações**Education**:- Bachelor''s Degree**Required**:- A minimum of 3 years in roles Application Maintenance Services- Manage Agile teams (Scrum, SAFe and KANBAN)- Required a technical background, mainly related to ITIL, Agile and DevOps frameworks and Cloud Computing.
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- English intermediate**Preferred**:- Spanish intermediate is a desirable- Knowledge in SalesForce and DataAnalytics is a desirable**Local Principal**Brasil-São Paulo-São José dos Campos-Rod.
Presidente Dutra, Km 154**Organização**J&J Brazil (7680)**Cargo**Tecnologia da informação**Requisition ID**2206014608W
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