Vaga de parceiro

Analista de Suporte/Infraestrutura - Sorocaba / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Localização: Sorocaba, SP Modalidade: Contractor ; Benefícios: Vale Refeição: R$ 1.
  • 058 Assistência Médica: a ser definida conforme contratado Seguro de Vida Vale Transporte Possibilidade de Internalização: Existe possibilidade de efetivação futura, dependendo da performance do profissional.
  • Descrição do Cargo: Principais Atividades e Responsabilidades: Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
  • Realizar manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares.
  • Implementar novas funcionalidades para facilitar o dia a dia dos usuários.
  • Estabelecer e manter uma rotina de backup para garantir a segurança dos dados da empresa.
  • Acompanhar os chamados desde a abertura até a resolução, buscando as melhores soluções.
  • Identificar e propor melhorias no sistema e nos processos de atendimento.
  • Elaborar materiais que auxiliem na compreensão e solução de dúvidas.
  • Identificar necessidades de treinamento para usuários internos.
  • Pré-requisitos: Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
  • Conhecimento avançado em Pacote Office.
  • Experiência prévia em suporte técnico.
  • Conhecimento de bancos de dados.
  • Habilidades: Perfil analítico para identificar problemas e propor soluções eficientes.
  • Excelente comunicação para interagir de forma eficaz com clientes e usuários.
  • Familiaridade com sistemas de TI.
  • Fluência em inglês (mandatório).
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Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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