Vaga de parceiro

Analista De Suporte - Belo Horizonte / MG

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • A Stoque desenvolve soluções de automação full service para processos e documentos, do papel à nuvem.
  • No nosso dia a dia, nos desafiamos a garantir que tudo seja cada vez mais simples, permitindo que nossos clientes impulsionem resultados e alcancem o seu máximo potencial.
  • Quer fazer parte desse movimento que impulsiona pessoas e negócios ao seu máximo potencial? Junte-se ao nosso bando.
  • #VemProBando**Sobre a vaga**:Nossa Pessoa Analista de Suporte a Sistemas Jr.
  • atuará no time de Suporte Ábaris, sustentando e aprimorando nossa infraestrutura tecnológica, garantindo a eficiência e a eficácia de nossos sistemas e aplicativos.
  • Ela é um importante ponto de contato com nossos clientes, entendendo suas demandas com a profundidade adequada para solucioná-las, ao mesmo tempo que fornece uma experiência positiva para os usuários e apoia o time em diversas demandas de melhorias.
  • **No dia a dia você irá**:- Terá a importante missão de ser o principal ponto de contato para muitos de nossos clientes, exercendo um papel de porta-voz da nossa empresa; - Atuará na equipe de atendimento, conduzindo o suporte de solicitações recebidas através das nossas ferramentas internas; - Realizará entendimentos, resoluções e acompanhamento de solicitações referente às soluções comercializadas pela nossa empresa; - Será responsável por validar requisitos e registrar procedimentos, podendo solucionar os atendimentos ou direcionar para outros níveis; - Deverá garantir que o sistema de chamados se mantenha organizado e atualizado, com informações de clientes e dos atendimentos; - Prestará suporte aos clientes via telefone, chat e conferências.
  • **Procuramos alguém que**:- Ter facilidade e sentir-se à vontade no contato com pessoas; - Ser proativo na busca de soluções e resolução de problemas; - Ter disposição e facilidade para aprender.
  • **Será um diferencial se**:- Conhecimento em ferramentas low-code; - Ter conhecimento em APIs Rest.
  • **O que oferecemos**:- Vale refeição e alimentação em um só cartão (Alelo Tudo) para maior comodidade; - Vale transporte ou cartão mobilidade, o que fizer mais sentido para você; - Plano de saúde coparticipativo; - Plano Odontológico SulAmerica; - Day off no mês do seu aniversário; - Mamãe Guru - programa para as mães, que garante plano de saúde sem cobrança da coparticipação durante toda a gravidez e licença maternidade e manutenção do VR durante a licença e sem desconto no salário; - Ajuda de custo para cobertura de despesas de home office, oferecido a quem trabalha no modelo remoto ou híbrido, de R$ 80,00/mês; - Vista-se da maneira que se sentir mais confortável; - Médico do trabalho para atendimento interno aos colaboradores; - Ginástica Laboral;- Apoio psicológico para todas as nossas pessoas sem custo, afinal a saúde mental é tão importante quanto a física; - Convênio com Sesc paracolaboradores e seus dependentes; - Auster Alelo - canal de atendimento psicológico, financeiro ou jurídico gratuitos; - Seguro de vida Metlife;- Gympass.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado