Vaga de parceiro

Analista De Suporte - Nova Lima / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • 00 (Mês), CLT, Nova LimaStartup especialista em tecnologia logística contrata Analista de Suporte para desempenhar as seguintes atividades:- Suporte a instalação de aplicativos e periféricos de computador; - Endereçamento de tickets de usuários em relação a hardware, software e rede; - Diagnóstico de problemas; - Suporte a usuários cominstruções e passo a passo; - Realização de solução remota de problemas; - Personalização de aplicativos de desktop e/ou cloud para atender às necessidades dos usuários; - Registro de problemas técnicos e soluções em logs; - Acompanhamento com clientes para garantir que seus sistemas estejam funcionais; - Suporte a criação de documentação técnica e manuais; - Sustentação de sistemas corporativos; - Gestão de ativos de tecnologia e licenças de software.
  • Jornada híbrida.
  • Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 08:00 ás 18:00**Requirements**:Buscamos profissionais com superior concluído ou andamento em áreas correlatas a Tecnologia, que tenha experiência de no mínimo 2 anos nas atividades descritas e ainda atendam ao seguinte perfil:- Conhecimento de soluções para gestão remota de notebooks, desktops e servidores cloud; - Experiência na implementação de políticas de segurança (GPO) em ambiente Windows; - Conhecimento da plataforma Google Works pace; - Leitura básica em inglês.
  • Será considerado como diferencial:- Experiência com Ferramentas de Gestão de Service/Help Desk (ex.
  • Zendesk, Jira, Pipefy ou outros)- Conhecimento em metodologias ágeis para gestão de projetos internos; - Experiência na implantação de ferramentas de segurança corporativa, como Antivirus, VPN, Endpoints, etc.
  • **Benefits**:Vale transporte; Vale alimentação;Vale refeição; Assistência Médica;Assistência Odontológica; Auxílio creche;Day Off; PLR;Apply

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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