Vaga de parceiro

Analista de suporte - Divinópolis / MG

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Detalhes da Vaga

Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico e busca um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Sobre a vaga: O(a) Analista de Suporte será responsável pelo atendimento técnico a usuários internos e externos, garantindo a eficiência no uso dos nossos sistemas.
Além disso, será responsável pela gestão e distribuição dos notebooks da empresa, acompanhando seu uso e necessidades de substituição ou manutenção.
O sucesso nesse cargo significa garantir que colaboradores e clientes tenham suporte ágil e eficaz, mantendo um ambiente tecnológico organizado e funcional.
Responsabilidades: Atender e solucionar dúvidas e incidentes de usuários internos e externos relacionados ao sistema; Acompanhar e documentar chamados de suporte, garantindo respostas ágeis e eficazes; Criar e manter documentações para auxiliar no uso dos sistemas e equipamentos; Trabalhar em parceria com a equipe de tecnologia para identificar e reportar possíveis melhorias nos sistemas.
Qualificações: Experiência com suporte técnico e atendimento ao usuário; Habilidade para comunicação clara e didática com diferentes perfis de usuários; Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente; Conhecimento básico em hardware e redes; Ensino técnico ou superior em andamento/concluído em áreas como Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, ou afins (desejável).
Diferenciais: Experiência com gestão de ativos de TI; Conhecimento em sistemas de gestão imobiliária (não obrigatório).

Informações Adicionais

Quantidade de Vagas 1
Jornada Não Informado

Vaga Encerrada

Analista de suporte - Divinópolis / MG

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