Vaga de parceiro

Analista De Suporte - Anápolis / GO

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Buscamos por encantadores de cliente, que procuram solucionar problemas e sanar todas as dúvidas.
  • Se você quer construir com a gente o melhor suporte do Brasil, essa vaga é pra você!**Responsabilidades e atribuições**- Ser um dos principais pontos de contato da empresa com o cliente e tornar incrível sua jornada; - Controlar os chamados (tickets); - Realizar treinamentos para nossos clientes; - Criar manuais e documentações para otimizar cada atendimento; - Buscar sempre a solução, interagindo com o time para tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente; - Tratar as solicitaçõesde serviço de forma rápida e eficiente, somos Customer Centric!- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais e artigos, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
  • **Requisitos e qualificações**- Ensino Superior (completo ou cursando)- Experiência prévia como Analista de Suporte ou semelhante- Conhecimento intermediário em Windows e Linux- Experiência em empresa de tecnologia é um diferencial- Disponibilidade para atuar de maneira híbrida em Goiânia**Informações adicionais**O que a Oobj oferece para você dar o seu melhor:- CAJU Benefícios Flexíveis - você gerenciando seus saldos- Vale Alimentação/Refeição- Auxílio Mobilidade- Vale Cultura- Plano de Saúde Unimed Subsídio 70% Oobj- Plano Bradesco Dental Subsídio 100% Oobj- Plano de Saúde para Pets- Psicoterapia gratuita (Wellz)- Seguro de Vida- Convênio Drogaria Santa Marta- GymPass/Vale Saúde- Subsídio 100% do Alura- Aulas de Inglês in-company- Auxílio Educação- Day Off no mês de aniversário- Horário comercial (8h/dia - seg à sex)- Todos equipamentos fornecido pela Oobj- E o principal: pessoas legais!**A **Oobj** é uma empresa especializada em soluções para emissão de documentos fiscais eletrônicos.
  • **Nós existimos para ajudar empresas a otimizar seus processos e reduzir custos na gestão desses documentos.
  • **:**Nossa história começou em 2008, quando a Oobj foi criada e, alguns meses depois, passou a integrar o **Grupo eSales**, uma organização com 25 anos de experiência e presença em todo o território nacional.
  • Desde então, **subimos juntos** e temos contribuído para a gestão fiscal de diversos clientes em todos os estados brasileiros.
  • **:**Por aqui **incentivamos o protagonismo** de cada Oobjter em sua própria carreira, o desenvolvimento e a autorrealização são essenciais, pois só assim **fazemos acontecer**.
  • Também curtimos relaxar e se divertir, por isso um churras é sempre bem-vindo para renovar as energias.
  • Por aqui as pessoas e a nossa cultura são os bens mais valiosos, e juntos **acertamos ou aprendemos**, somos colaborativos, descontraídos e remote friendly.
  • **:**Sempre **buscamos os porquês**, e se você está se perguntando sobre nosso nome, "Oobj" vem do paradigma de Programação Orientada a Objetos, que utilizamos no desenvolvimento da maioria das nossas soluções.
  • **:**Falamos a verdade** e garantimos que nossos Oobjters são apaixonados pelo que fazem, e estão sempre prontos para receberem bem todos aqueles que desejam fazer parte da nossa escalada!**:**Nos importamos com as pessoas** e por isso buscamos sempre as melhores práticas e benefícios, sendo assim, te oferecemos**:***Benefícios Flexíveis** - usamos o Caju, cartão de crédito onde você recebe saldos de Alimentação/Refeição, Home Office e Cultura, com a opção de flexibilizar para usar como quiser.
  • **:***Saúde e Bem-Estar** - para além dos **planos de saúde e odontológico**, você terá um incentivo do Vale-Saúde para praticar exercícios e cuidar da sua saúde física, e à Wellz para realizar psicoterapia individual e sessões em grupo, cuidando da sua saúde mental.
  • **:***Atuação Híbrida** - temos uma sede em Goiânia/GO, mas a maior parte do nosso time trabalha de qualquer lugar.
  • **:***Auxílio home-office** - incentivo mensal para te ajudar a dar um up no setup.
  • **:***Jornada flexível** - você e sua liderança alinhando juntos o melhor horário para realizar as demandas.
  • **:***Auxílio educação** - bônus mensal para quem quer investir em conhecimento, através de graduação, pós, certificações e cursos complementares.
  • **:***Alura** - subsídio de 100% para todos seguirem se atualizando sempre.
  • **:**Inglês in company** - para treinar seu inglês e fortalecer o vínculo com outros Oobjters.
  • **:***Indicação premiada** - sua indicação assertiva vale um super bônus.
  • **:***Aniversariantes** - dayoff, vouchers e kits para os aniversariantes todo mês.
  • **:***Gamificação** - prêmios diversos para quem se destacar no ranking da Feedz, nossa plataforma de engajamento.
  • **:***E muito mais!**:

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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