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Analista De Suporte - Itupeva / SP
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Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Se você é um profissional **Agil, Inovador, Responsável **e se considera **Exemplo**, venha fazer parte no nosso time!**Sobre as responsabilidades e atribuições**:Profissional será responsável por manter o suporte e manutenção de hardware e softwares, visando atender pronta e corretamente as solicitações dos usuários, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos dentro dos padrões de qualidade, eficiência e segurança.
- Prestar suporte técnico N1 e N2 para usuários internos e externos de rede corporativa, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software, e rede de wifi console UniFi - Ubiquiti; - Administração de servidores Windows Server 2019 e/ou versões superiores; - Administração de Active Directory (AD) (administração de usuários, níveis de acesso e regras de restrições via Politicas de GPO), a fim de garantir a segurança da informação; - Administração de impressoras multifuncionais network; - Orientar e treinar os usuários, quando necessário; - Manutenção básica em notebooks, e reparo na infraestrutura de TI, corrigindo e prevenindo falhas; - Cabeamento de rede estruturado com prática em crimpagem e identificação de problemas; - Relacionamento com fornecedores e intermediação no suporte de sistemas diversos; - Abertura de chamado para suporte junto aos desenvolvedores dos sistemas contratados, bem como o acompanhamento e intermediação nos chamados até a solução definitiva do problema relatado; - Participar do processode compra de equipamentos, periféricos e softwares, mediante a análise e indicação das especificações técnicas; - Inventário de computadores e equipamentos; - Participar da administração de empresas parceiras contratadas durante atendimentos e tratativas; - Executar outras atividades correlatas do mesmo nível de dificuldade dentro da sua área de atuação, quando solicitado.
**Sobre os Requisitos e qualificações**:Desejável Formação superior completo ou cursando na área de Tecnologia; Conhecimento em Windows Server, AD GPO, Sharepoint, DNS e Redes corporativas; Ter atuado em Indústria será considerado um diferencial; Inglês nível Básico (leitura).
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