Vaga de parceiro

Analista De Suporte - Barueri / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Se identifica com essa oportunidade? **Venha fazer parte de nosso time!!****Responsabilidades e atribuições**- Atender chamados e solicitações de suporte de usuários, registrando e acompanhando cada caso de acordo com os procedimentos estabelecidos.
  • - Fornecer suporte remoto e presencial, auxiliando os usuários na resolução do problema e encaminhando-os aos especialistas apropriados quando necessário.
  • - Realizar a triagem inicial dos chamados, identificando a natureza do problema e encaminhando-os aos especialistas apropriados quando necessário.
  • - Guiar os usuários no uso do sistema, oferecendo treinamento básico quando necessário.
  • - Comunicar-se claramente com os usuários, fornecendo atualizações sobre o status de suas solicitações.
  • - Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e corrigir falhas nos sistemas.
  • - Colaborar com a equipe de suporte para garantir a eficiência e a qualidade do atendimento o cliente.
  • **Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo; formação técnica ou superior em andamento será considerado um diferencial.
  • - Certificações relevantes em TI serão consideradas uma vantagem.
  • - Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
  • - Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.
  • )- Familiaridade com redes e banco de dados.
  • - Habilidades de resolução de problemas e diagnóstico.
  • - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • - Disponibilidade para viagens.
  • **Informações adicionais**Nosso modelo de contratação é baseado no **Cooperativismo**.
  • O cooperativismo é um sistema colaborativo que oferece melhores condições de renda e trabalho aos seus associados.
  • **Vantagens de se tornar cooperado**:Taxas menores, vantagens maioresMétodo de contratação legal, flexível e sem vínculoFoco no projetoBenefícios diferenciadosMenos burocraciaPortal de acessoAdesão 100% digitalSeguro de vida de até R$ 30.
  • 000,00 cortesiaGympassConexa SaúdePsicologia Viva**Vaga presencial em Alphaville - SP.
  • **Na **Sigcorp**, somos mais do que uma empresa de tecnologia e gestão; **somos agentes de transformação** que acreditam na **humanização da tecnologia para construir cidades mais inteligentes e eficientes**.
  • Desde 2005, estamos na vanguarda da revolução digital na gestão pública, deixando nossa marca no **desenvolvimento de cidades inteligentes.
  • ****Por que Escolher a Sigcorp?**- ** Impacto Real e Duradouro**: Nossas soluções inovadoras transformam o dia a dia das comunidades, mudando a maneira como a administração pública opera.
  • - ** Cultura Inovadora e Conectada**:Aqui, sua paixão por inovação e tecnologia se conecta com um time diverso em busca constante de soluções criativas.
  • - ** Desenvolvimento Profissional Contínuo**: Oferecemos oportunidades contínuas de aprendizado, mentorias e projetos desafiadores para impulsionar sua carreira.
  • - ** Ambiente Colaborativo e Empoderador**: Promovemos um ambiente de trabalho onde cada voz é ouvida e cada contribuição é valorizada.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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