Vaga de parceiro

Analista De Suporte - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Analista de Suporte a Aplicações.
Ensino superior completo ou cursando em Ciência ou Sistema de Informação, Processamento de Dados, Análise de Sistemas, Redes de Computadores, Engenharia de Computação ou Tecnologia da Informação; Inglês técnico (intermediário); Conhecimentos técnicos de conceitos de telefonia; Conhecimentos técnicos de conceitos de IVR/URA; Conhecimentos de rede (conhecimentos básicos de funcionamento de uma rede, tais como perda de pacote); Conhecimentos de protocolo SIP (conhecimentos básicos de funcionamento do protocolo SIP, sinalização e pacotes RTP); Conhecimentos de bancosde dados (conhecimentos básicos de Oracle/MS-SQL).
Requisitos e conhecimentos desejáveis: Conhecimentos de metodologias de Project Management (conhecimentos básicos de implementação de projetos com metodologias AGIL/PMI); Conhecimentos de virtualização (conhecimentos básicos de virtualização de servidores em VMWare); Conhecimentos de equipamentos de PABX (Avaya/Cisco/Alcatel/Siemens).

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