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Analista De Suporte - Florianópolis / SC
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Área de Atuação
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O que você irá fazer
Se você valoriza essa cultura, continue lendo para descobrir mais sobre nossa empresa e a vaga que temos para você.
??**Sobre a Botdesigner**Somos uma empresa especializada em Chatbots na área da saúde, com um objetivo claro: aprimorar o relacionamento entre instituições de saúde e seus pacientes, otimizando os processos de agendamento e confirmação de consultas e exames.
Junte-se a nós nessa jornada de crescimento e inovação!**Responsabilidades**:- Triar e atender ocorrências diárias na plataforma de chamados.
- Contribuir para a melhoria dos processos e rotinas de suporte.
- Fornecer esclarecimentos e suporte sobre a plataforma de forma precisa.
.
- Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento e comunicação eficiente e amigável.
- Desenvolver e manter documentações e FAQs para auxiliar na resolução de problemas comuns.
- Manter indicadores da área atualizados.
**O que esperamos de você**:- Comprometimento genuíno com nossa missão, visão e valores.
- Capacidade de autogerenciamento e responsabilidade nas entregas.
- Habilidade de organização e disciplina no trabalho.
- Proatividade para propor e implementar melhorias.
- Abertura para receber e aplicar feedbacks construtivos.
- Paixão por aprendizado contínuo e busca constante por evolução.
**Requisitos**:- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita- Habilidade em resolução de problemas e pensamento analítico- Experiência anterior com suporte técnico- Agilidade e organização- Adaptabilidade**Benefícios**:- Cartão multibenefícios no valor de R$ 1.
300,00 para uma experiência completa.
- Gogood: Rede de academias parceiras para você cuidar da sua saúde física; - NAV: Acesso à telemedicina 24h gratuita (Consultas com Psicólogos, Nutricionistas, Clínico gerais, Preparador físico).
- Day Off: Dia de folga no mês de aniversário para você celebrar.
- Ambiente colaborativo que incentiva a troca de conhecimento.
Se você se encaixa nesse perfil e deseja fazer parte de uma equipe apaixonada por inovação na área de saúde, estamos ansiosos para conhecer você!**Ficha Técnica**:- Cargo: Analista de Suporte- Modalidade CLT
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
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