Vaga de parceiro

Analista de Suporte Tecnico - São Paulo / SP

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Orientação e treinamento a usuários sobre o uso de sistemas e equipamentos de telefonia VOIP.
Configuração e suporte a gateways de voz, roteadores e ambiente Windows.
Acompanhamento de chamados e registro de atendimentos realizados.
Apoio à equipe de desenvolvimento e suporte na implantação de soluções técnicas.
Auxiliar na análise de falhas e propor melhorias nos processos de atendimento.
Certificação Conhecimento Formação: Ensino Médio completo ou Técnico em Informática, Redes, Telecomunicações ou áreas afins.
Experiência: om suporte técnico, VOIP, help desk ou atendimento ao usuário.
Conhecimentos Técnicos: Telefonia VOIP e protocolos SIP Gateways de voz Noções de redes e roteadores Ambiente Windows (nível básico/intermediário)Atendimento técnico presencial e remoto Benefícios - Tícket refeição - Vale-transporte Horário de Trabalho De segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

Vaga Encerrada